⚠️
Blakk Week på
strøm mobil bredbånd forsikring lån
Spar opptil 20 000 kr
Sammenlign. Bytt. Spar.
HUS & HJEM
BEDRIFT & BORETTSLAG
MIN BYTT
BYTT.NO
Oversikt Omtaler Tjenester Mer ⋮ Skriv
Oppdatert november 2024
Unifon
3.8
1 334 verifiserte omtaler

Unifon omtaler og erfaringer

Positiv trend

Unifon opplever for tiden en positiv trend i kundevurderinger.

Pilens retning viser styrken på trenden i løpet av 30 dager.

Klikk for detaljer

3.8
Bra
1 334 verifiserte omtaler
Kundetilfredshet
Kundeservice
Verdi for pengene
#5
Middels
Unifon er rangert
#5 av 10 bedriftsoperatører
59%
Middels
59% anbefaler Unifon
til venner og kjente. Gjør du?
POPULÆRT 🔥
Få tilbud på bedriftsabonnement
Få tilbud på bedriftsabonnement
Få personlig tilbud på mobilabonnement til din bedrift - sammenlign flere leverandører.

Utforsk 1 334 omtaler om Unifon

FILTRER OMTALER
711
92
23
34
474
SORTER OMTALER
SORTER ETTER HENDELSE
SORTER ETTER OPPLEVELSE
Du leser nå én spesifikk omtale om Unifon
Unifon har 1 334 verifiserte omtaler på Bytt.no

Dårlig kundeservice og dårlig dekning

Omtale av  Fitia

Svær dårlig kundeservice både på mail og telefon. I tillegg til at vi ble lurt til å inngå abonnement hos dem opplever vi at de har elendige vilkår. Høye gebyrer og fakturaer. Når kundeservice gidder å svare er de mer opptatt av deres egen profitt enn å ha et godt kundeforhold. Kundeservice kommer med ingen forklaring når man spør om noe konkret. Elendig mobildekning i tillegg! Den forsvinner flere ganger ila en dag. Veldig frustrerende. Vi anbefaler ikke denne bedriften. Styr unna!!!!

Svar fra Unifon
30.04.2021 11:10

Hei Fitia, Takk for din tilbakemelding. Vi kjenner oss ikke ikke igjen i din beskrivelse men det er trist at du opplever oss slik. Vi leverer våre tjenester på verdens raskeste mobilnett – Telenor sitt. De har flest basestasjoner i Norge og nå bygges også gradvis 5G-nettet ut over hele landet. I løpet av 2024 vil vi ha et landsdekkende nett i verdensklasse – til nytte og glede for våre kunder. Vennlig hilsen Anita/Unifon

Tar 2 minutt
På en skala fra 1 til 5
Hvor fornøyd er du med Unifon?
Tar 2 minutt
5
4
3
2
1

Utmerket service

Omtale av  Kristine

Effektiv og utmerket kundeservice. Unifon anbefaler jeg videre.

Svar fra Unifon
22.04.2021 17:36

Hei Kristine, Tusen takk for at du tok deg tid til å gi oss din tilbakemelding. Det er veldig hyggelig å høre at dere er fornøyde med vår kundeservice og ønsker å anbefale Unifon videre. Vennlig hilsen Anita/Unifon

Kundeservice på topp!

Omtale av  Merete

Snakket med ei venndøl over telefonen som var utrolig hyggelig. Har også mailet med vedkommende. Utrolig dyktig og ikke minst hyggelig. Tommel opp.

Svar fra Unifon
12.04.2021 14:31

Hei Merete, Tusen takk for at du tok deg tid til å gi oss din tilbakemelding. Veldig hyggelig å høre at du har hatt en positiv opplevelse med en av våre medarbeider, vi setter stor pris på slike tilbakemeldinger. Vi skal sørge for at du blir godt ivaretatt som kunde videre også. Vennlig hilsen Iselin/Unifon

Super dekning og priser

Omtale av  Bassen M

Ikke hatt noen problemer med abonnementet, super dekning og bra piser. Kundeservicen er også tipptopp, fått hjelp av kundebehandler og her er det ingenting å klage.

Svar fra Unifon
12.04.2021 14:31

Hei, Tusen takk for at du tok deg tid til å gi oss din tilbakemelding. Det er veldig hyggelig å høre at dere er fornøyde, fornøyde kunder er viktig for oss. Vi skal sørge for at du blir godt ivaretatt som kunde videre også. Vennlig hilsen Iselin/Unifon

Veldig fornøyd!

Omtale av  Julie

Topp kundeservice, veldig fornøyd :) anbefales til alle sammen.

Svar fra Unifon
22.04.2021 17:36

Hei Julie, Tusen takk for at du tok deg tid til å gi oss din tilbakemelding. Det er veldig hyggelig å høre at dere er fornøyde og ønsker å anbefale Unifon videre til andre. Vennlig hilsen Anita/Unifon

Sammenlign tilbud på mobilabonnement
Sammenlign tilbud på mobilabonnement
Få det beste og billigste mobilabonnementet, sammenlign tilbud fra flere leverandører
Få tilbud
Få personlig tilbud Helt uforpliktende

Veldig fornøyd

Omtale av  Morten D

Veldig god dekning, samme som Telenor. Konkurranse dyktige priser. Ingen ventetid for å komme i kontakt med kundeservice. Kundeservicen oppleves som hyggelig, forståelsesfulle og kompetente!!

Svar fra Unifon
12.04.2021 14:31

Hei Morten, Takk for din tilbakemelding. Topp kvalitet, rikelig med data og priser som gir besparelser er gode grunner for å velge Unifon. I tillegg garanterer vi deg personlig service og høy kundetilfredshet. Hyggelig å høre at du er fornøyd, vi skal love deg en storartet kundereise. Vennlig hilsen Iselin/Unifon

Styr unna

Omtale av  Dag F

Unifon sier de skal være næringslivets telefon operatør. Jeg tilhører en av de største gruppene i næringslivet, små og mellomstore bedrifter. De er ivrige etter å få deg på kroken, men lever ikke opp til lokkematen sin. Prisen er høyere enn andre. De er kjappe på telefon, men gir mangelfulle svar. Skriftlige svar trekker i langdrag og gjør det vanskelig å få oversikt over status. Min side er kronglete å finne og gir begrenset informasjon om status. Reskontro rutinene er dårlige. En må selv purre opp for mye betalt. Etterbestilling og rullering er konstruert på Unifons premisser, og ikke kundens. Jeg skjønner de operer med 24 mndrs bindingstid. Da klarer de å få mest mulig ut av kundene og gi minmalt tilbake.

Svar fra Unifon
12.04.2021 14:31

Hei Dag, Takk for din tilbakemelding. Det er trist å høre at du opplever det slik og at du referer til lite konstruktive svar. Vi stiller strenge krav til dokumentasjon av inngåtte kundeforhold, det gjør vi også til kommunikasjonen mellom kunder og de ansatte på kundeservice. Jeg kjenner ikke detaljene i akkurat din sak men vil gjerne se nærmere på den. Send meg gjerne en mail på [email protected], du kan oppgi ditt telefonnummer så ringer jeg deg. Vennlig hilsen Iselin/Unifon

Unifon har 1 334 verifiserte omtaler på Bytt.no
Les hva kundene til Unifon mener
Har tilegnet profilen
Unifon deltar på Bytt.no

Unifon har tilegnet sin profil på Bytt.no og kan derfor svare på omtaler og invitere sine kunder til å dele erfaringer.

Alle bedrifter kan gratis tilegne sin profil på Bytt.no. Les mer om bedriftsportalen her.

Besvarer omtaler
Unifon besvarer omtaler

Unifon har de siste 12 månedene besvart omtaler fra sine kunder for å løse problemer, besvare spørsmål eller vise takknemlighet.

Alle bedrifter kan gratis besvare omtaler til sin profil på Bytt.no. Les mer om bedriftsportalen her.

Innhenter omtaler
Unifon ønsker tilbakemeldinger

Unifon benytter Bytt.no sine invitasjonssystemer for å innhente omtaler - enten de er negative eller positive.

Alle bedrifter kan gratis innhente omtaler til sin profil på Bytt.no. Les mer om bedriftsportalen her.

Oppdag nye selskaper i samme bransje

Søk blant tusenvis av selskaper
Sammenlign tusenvis av tjenester
AVBRYT
OK, JEG FORSTÅR