Unifon opplever for tiden en positiv trend i kundevurderinger.
Pilens retning viser styrken på trenden i løpet av 30 dager.
Klikk for detaljer
Helt fantastisk service og oppfølging! Vi porterte nylig over, og Unifon har virkelig gjort onboardingen sømløs. Vi har nok også vært litt krevende av oss med noe spesialtilpasset telefonioppsett i vårt foretak samt kommet med litt utradisjonelle behov, men Unifon har virkelig engasjert seg for å få dette til og har levert på alt vi har forespurt.
Hei Knut, Dette var utrolig hyggelig å lese! Tusen takk for så fin tilbakemelding! 😊 Jeg er så glad for å høre at vi har kunne bistått og hjulpet til der dere har trengt det, og jeg håper dere ikke nøler med å ta kontakt dersom det er noe mer vi kan hjelpe dere med! 😊 Ønsker dere en fin dag videre! Med vennlig hilsen Vilde Unifon AS
Vi er en godt fornøyd UNIFON-kunde. Det skyldes flere ting, men å ha en egen hovedkontakt er bra og viktig for oss. Viktig at prisene er blant de laveste i marked med TELENOR deknings nett.
Hei Frank. Takk for så fin tilbakemelding! Det er veldig koselig å høre at dere er så fornøyde! 😊 Og vi er veldig glad for å høre at vår ordning med hovedkontakt faller i smak! Det er viktig for oss å ha et forhold til våre kunder slik at de vet at vi stiller opp skulle det være noe! Ikke nøl med å ta kontakt dersom det er noe mer vi kan hjelpe deg med 😊 Med vennlig hilsen Vilde Unifon AS
Superfornøyd med kort svartid! De som jobber på kundeservice er alltid veldig hyggelige, og flinke til å følge opp dersom de ikke kan svare med en gang. Når jeg har trengt hjelp utenfor åpningstid, har jeg ringt til vakttelefonen deres. Der ble jeg oppringt med en gang, og fikk hjelp til å løse problemet. Vi er strålende fornøyde!
Hei Miriam, Tusen takk for en så sykt koselig tilbakemelding! Det er så godt å høre at du fikk oppleve den flotte kundeservicen vår som vi er så stolte av! Og ikke minst at du har fått så godt hjelp når d har vært i kontakt med vakttelefonen vår 😊 Ikke nøl med å ta kontakt dersom det skulle oppstå noe i fremtiden! Med vennlig hilsen Vilde Unifon AS
Kundeservice i verdensklasse. Utrolig hjelpsomme både per telefon og mail☺️
Hei Anne, Tusen takk får en så hyggelig omtale! Det setter vi stor pris på 😊 Det er så hyggelig å høre at du fikk oppleve den utrolig fine kundeservicen vår som vi er så stolte av, og at du fikk så god hjelp! Vi setter stor pris på deg som kunde, og håper du fortsetter å være en like fornøyd kunde hos oss i mange år fremover 😊 Ønsker deg en fin dag videre! Med vennlig hilsen Vilde Unifon AS
Helt forferdelig kundeservice. Når man går over til Unifon blir lovet at dem skal dekke brudd gebyret, sier ikke noe om at brudd gebyret blir fordelt utover 6 måneder, når dem "glemmer" å ta det med på fakturen, kan ikke fakturaen krediteres, men skal settes på neste måned. Ble lovet 3 måneder bindingstid på noen abonnementer som avslutte, når 3 måneder har godt, da er det 9 måneder til før får avsluttet abonnementene. (anonymisert navn) som solgte oss inn til Unifon og seg selv, skulle være våres mann hvis oppsto problemer, han er helt fraværende. Styr unna Unifon!!!
Hei Henrik. Takk for at du tok deg tid til å skrive omtale her. Det er veldig synd å høre om din opplevelse med oss så langt. Nå kjenner jeg dessverre ikke til alle detaljene i saken din, men det hadde vært veldig fint om du kunne tatt kontakt med meg personlig slik at jeg kan ta en ny titt på saken din. Du kan kontakte meg personlig på [email protected], så skal jeg sørge for at saken din blir tatt tak i. Evt. kan du kontakte vår kundeservice på 05015 eller [email protected] Håper å høre fra deg! Med vennlig hilsen Vilde Unifon as
God service, kan anbefale denne tjenesten. Også en bra utfordringer til etablerte
Hei Ronny, Takk for fin omtale! Veldig hyggelig å høre at du fikk oppleve den flotte kundeservicen vår som vi er så stolte av. Ikke nøl med å ta kontakt dersom det er noe mer vi kan hjelpe deg med 😊 Ønsker deg en fin dag videre! Med vennlig hilsen Vilde Unifon AS
Ingenting å klage på. Alt funker som det skal for min bruk
Hei Maria, Tusen takk for så fin omtale! Det er utrolig hyggelig at du er så fornøyd med ditt kundeforhold hos oss! 😊 Vi håper du fortsetter å være en like fornøyd kunde i mange år fremover. Ønsker deg en fin dag videre. Med vennlig hilsen Vilde Unifon AS