Unifon omtaler og erfaringer

Etter at jeg ble lurt inn i en bindende avtale på 24 mndr. i 2019, (selger oppga å ringe fra Telenor) har Unifon (som byttet navn fra Phonect) virkelig vist hvilken forretningsprofil de har. Til sammen 250 personer har meldt seg inn i Facebookgruppene «Vi som er svindlet av Unifon» og «Advarsel mot Phonect/Unifon». Det burde si alt. Etter at jeg bestred bruddgebyret sendte Unifon kravet til inkasso (noe som strider med god inkassoskikk). Nå har Unifon klaget meg inn til Forliksrådet.

Hold dere langt unna. De lover mye men holder ingen ting. Elendig kunde service. Elendig dekning trass at de reklamerer med Telenor dekning så er de ikke høyt prioritert på nettet til telenor. Fins andre oppratører. Velg en av de.

Blei lurt inn i Phonect og vidare med over til Unifon. Dårleg respons på kundeservice og lang svartid, høge gebyr, 24.mnd bindingstid om du ikkje er obs, 3 mnd oppseiingsstid, dårleg app og mangelfulle tenester. Føyer meg inn i rekka av dei dårlege anmeldingane - Styr unna!

Pass dere for de!! Det er jo umulig å bli kvitt de. Selv om de forskuddsfakturerer flere måneder, så krever de pengene når du har gått ut av avtalen - og den ene vet ikke hva den andre gjør. Når jeg endelig fikk gjennomslag for at mitt oppsett var riktig og kreditnota ble utstedt, så flakset det inn purringer og inkassovarsel og bruddgebyr. Herregud - jeg møter de i Forliksrådet. MEN pass dere for de!!!

Bruddgebyr på 3000,- 3 mnd. oppsigelse og autmatisk fornyelse på 2 år om ikke abonnetmentet er sagt opp innen fristen på 3 mnd. Betalte 1 dag over tiden og fikk gebyr på 300,-. Elendig kundeservice. Selgerne lurer deg trill rundt. Stoler ikke fem øre på de positive kommentarene som er her. De må være falske.... Jeg har aldri i mitt lange liv opplevt verre selskap.

Ble mer eller mindre ufrivillig kunde da Phonect ble oppkjøpt av Unifon, således har jeg altså ikke aktivt inngått avtale med Unifon, bare fulgt med på lasset. Når jeg sier opp mitt abonnement som ikke er i bruk lenger, hatt det ca 18 mnd, får jeg et bruddgebyr på 3000,- kr fra Unifon! Vær også oppmerksom på div ekstrautgifter, bl.a. at purregebyr hos Unifon er på 300,- kr!

Det begynte med Phonect. Ble lurt inn i en avtale der det ikke var nevnt noe Administrasjonsgebyr. Dengang NOK 25,00. OK greit. Tåler det. Så overtok Unifon og dette gebyret heter Fakturagebyr - nå NOK 59,00. Så ville Unifon melke vidre med gebyr på Bank ID. Da truet jeg med å si opp avtale. Da trakk de det tilbake. Dette skjer selvsagt i bindingstiden. Og jeg har alltid betalt regningen. Sist gang var jeg uheldig å gikk glipp av å betale til forfall. Betalte 6 dager senere. Prislapp 150,00. Nei takk. Aldri mer.