Allente TV omtaler og erfaringer

Nektet å sende meg et skriftlig tilbud. Tilbød kun TV da Telenor hadde sperret for internett, i følge dem selv. Lite seriøst.

Vi har ingen mulighet til streaming på noe sted der vi har tv. Syntes derfor at tv abonnementet er dyrt.

Har informert Finanstilsynet om den rettsløse praksisen mellom Alente og Vipps der penger fra andres konto kan trekkes uten samtykke. I tillegg manglende funksjoner i bankene til å stoppe trekket. Det gjelder i både Sparebanken, og Vipps. Hvordan har Alente klart å innordne seg på en måte der kundene er helt uten rettigheter i forhold til både egen bank og Vipps. Under normale omstendigheter kunne jeg stoppet trekket, men det gikk som sagt ikke. De trakk 1330,- kr av min konto uten at jeg har bestilt noe. De har innrømmet feil, men jeg får ikke pengene tilbake. Vipps tar heller ikke ansvar. Har ringt Alente utallige ganger, men ingen penger tilbake.

Ringt 3 ganger lurt på hvorfor ikke signal på tv flere bortforklaringer men tredjemann fant ut at den var stengt

Har hatt en dekoder som aldri har virket som den skulle. Har gang på gang bedt de om en ny dekoder. Men de bruker heller flere timer på å guide meg for å få den til å virke igjen enn å sende meg en ny. Så nå sa jeg opp avtalen i juni og jeg får beskjed om at jeg må betale ut juli. Hva skjer? Jo de fortsetter å belaste kontoen min også for august😅 Datteren min har opplevd akkurat det samme med Allente. Sier opp, men virker ikke som det blir registrert. Først den 6. gangen hun snakket med Allente traff hun en som fikk ordnet oppsigelsen.

Selv kundeservice forstår ikke produktet og sier selv at nettsiden egentlig ikke fungerer.

Får ordrebekreftelse på mail om at jeg skal ha bestilt Max premium noe jeg ikke har gjort. Dette har kommet flere ganger å så klarer de å fakturere dette i tillegg. Når en skal hendvende seg dit så er det kun en chat funksjon, ba om å få snakke med en person men det kunne de ikke. Gå mot en oppsigelse av hele greiene, orker ikke dette mere.