Allente TV omtaler og erfaringer

Når man har en parabol, bor i Sør-Norge og har fri sikt til himmelen, er signalkvaliteten perfekt. Videre er det slik at en paraboltuner gir den aller beste signalkvalitetene som er å oppdrive, siden satellitten sender HD-signalet med 4 ganger større båndbredde enn via fiber eller bakkenett. De nye tunerne til Canal Digital er ikke perfekte, men de er langt bedre enn tunerne til Telenor, Telia og de andre som leverer via bakkenettet eller fiber. Så da koker det ned til om man får det man betaler for og med 319 kroner i måneden for Norges beste billedkvalitet, er det bare velstand. I tillegg kan jeg fryse abonnementet i inntil 6 måneder hvert år uten kostnad. Jeg har selvsagt også TV-signal via fiber. Hjemme. Kunne hatt Canal Digital Parabol der også, men siden prisen på fiberen og internettpakka da dobles, går vinninga opp i spinninga.

Siden 26 12 2020 har den stoppet 8 ganger. Blå knapp fungerer ikke. Har gjentatte ganger ringt kundeservice og fått reparert. Har skiftet fjernkontroll for feilen skulle være der. Men fungere fortsatt ikke. Har fått god service- hjelp over telefon. Dagen etter samme problem. Henger seg svart skjerm og manglende abonnement er ofte feilmelding som kommer. Må til stadighet slette data. Betler for en vare som ikke fungerer . Hva skal jeg gjøre???

Her på forum har jeg skrevet en negativ omtale angående logging i appen på smart TV. Denne må jeg korrigere nå, siden jeg har endelig klart å logge meg inn på appen. Er generelt fornøyd med Canal Digital og synes at appen er oversiktlig og bra. Har også gode erfaringer med service/support.

Kom en parabol-montør fra en annen verden, kappet kabler han ikke skulle kappe, for å skøyte på parabol-kabel han skulle montere, ryddet heller ikke opp etter seg. OnePlace-dekoderen Fungerer dårlig, slår seg av, og styrer seg sjøl.

Selger antenne som ikke fungerer. Har hvert kunde i 20 år ingen rabat og få

For det første så er den veldig lite brukervennlig, masse tastetrykking for å finne frem og ingen snarveistaster. Det er ett stort tilbakesteg i forhold til min gamle dekoder ADB PVR 5720 er veldig enkel og brukervennlig. Teksten faller bort av seg selv så man må inn på innstillinger gang på gang, problemer med opptak, den låser seg så man må restarte den og jeg kom ikke inn på Spotify pga. ikke tilkoblet nett, men kom inn på Netflix og YouTube. Kontaktet kundeservice ang. dette og problemene jeg hadde hatt, som da anbefalte å levere den tilbake grunnet masse tekniske problemer med denne dekoderen, og at de hadde tatt masse dekodere tilbake i retur grunnet disse problemene. Ett totalt elendig produkt.

STYR UNNA! Jeg vet egentlig ikke hvor jeg skal starte. Altså før den største teknologiske dritten av en dekoder oneplace (op) ble pushet på kundene så var det litt bedre, men slutt på det positive. Har summert opp tiden jeg har kastet bort på kontakt med hhv. teknisk 1.trinn/2.trinn/fakturaavd. og kundetjenesten (som forøvrig er en absolutt misvisende benevnelse). Siden des '20, nesten 7 timer. Og hva har jeg oppnådd...ikke en dritt. Ikke har de på teknisk1. peiling på hva de snakker om. Og teknisk2. kommer du ikke til før du har fortalt alt om problemet for n' nte gang på teknisk1. Selv om du har godtatt opptak av tidligere samtaler. Men disse har den du har fått på tråden ikke tilgang/tillatelse å se/høre. IDIOTI! Å når jeg evt. omsider kommer til teknisk2. så innrømmer de at o.p. aldri skulle vært sluppet på markedet. Ikke var den testet ut, det var viktigere å få den raskt ut mtp. andre leverandører. Og for å underbygge at dette er et teknisk makkverk, jeg har fått flere nye op tilsendt med lovnad om at disse fungerer bedre enn de jeg har hatt. B.S. Det som ikke fungerte på de tidligere fungerer heller ikke på de nye. Så loves det alltid at "En stor oppdatering kommer snart og da skal feilene være rettet". Ikke fest lit til dette, det er bare noe kundetjenesten har blitt instruert om å fortelle kunden for å ikke miste disse. Jeg ble forøvrig tilbudt 6mnd fritt abb. som en kompensasjon for alle problemer mot at jeg aksepterte 12mnd binding etter dette. Jeg godtok naturligvis ikke en slik binding før de kommer opp med en ny tuner som faktisk FUNGERER. Denne hevder de på teknisk2. er under planlegging siden o.p. aldri vil kunne bli brukbar. Så hevder kundetjenesten nå at jeg kun har fått tilbud om 1mnd kompensasjon. Dessverre for kundetjenesten så har jeg tatt vare på det skriftlige tilbudet om 6mnd. kompensasjon. I dag har de tatt signalene, som forventet, så venter de to dager før de ringer og spør om jeg ønsker å fortsette som kunde. Jeg avslutter her uten å komme inn på alle feil/problemer med o.p. Det ville blitt en like lang avhandling. STYR UNNA! P. S. Det blir ikke heller bedre for kunden om selskapet bytter navn til Dritt eller Lort, ikke la deg lure.