Telenor TV omtaler og erfaringer

Hva som er bra med Telenor TV = ingen verdens ting Hva som kan bli bedre = få lært opp alle som sitter på kundemottaket. Men kanskje det er billig å ansette noen som kan si til kunden skru av og på ruteren din og T-We boksen Har hatt så mye problemer med Telenor at jeg får ikke plass å skrive her. Nå kun dem siste 2 mnd så skulle jeg hatt fiber 500, jeg klarer 200 med å plugge rett i fiber splitteren. På tv og i stua med pc klarer jeg ikke 100 engang. Ruteren står 5 meter fra pc Telenor skylder på at det må være min pc som ikke takler så høy fart :) Sjekket hos en kamerat som hadde 500 linje fra en annet selskap, fikk da 488 på min pc. T-We er bare noe av det verste jeg har vært borti. hos meg detter det ut hver eneste dag og plutselig får jeg feil melding og kan ikke se på opptak eller ukes arkivet. Når jeg ringer til dem som jeg sikkert har gjort 50 ganger bare den siste mnd så blir jeg satt over fra en kundebehandler til en annen og til slutt så har jeg pratet med 6-8 personer hvis jeg ikke bare mister forbindelsen til dem før jeg er så langt og må igjennom hele suppa igjen. Heldigvis så har vi fremdeles Viasat parabol og den bruker vi hver dag med opptak og direkte program, aldri noe tull der. T-we har vi sluttet å bruke nå, den står bare i stuen avskrudd og der skal den stå til bindingstiden er ut og da er det ut med Telenor, så slipper jeg å bruke mye av tiden min til å ringe inn om feil og prate med noen på kundesenteret som overhode ikke har peiling på hva dem holder på med. Neste gang jeg vil prøve meg på tv over nett så går jeg for Altibox. men jeg tror jeg beholder Viasat og streamer på smart tv. Jeg sier bare lykke til med Telenor til dere som skal ha Telenor .

Mine erfaringer med Telenor er dårlig service. Med canal digital fikk vi alltid ny fjernkontroll når den vi hadde slutter å virke å det skjer for ofte med de. Med Telenor ble vi bedt om å betale. Vi vurderer å bytte til noen andre nå.

Latterlig poengsystem for å velge tilleggskanaler utover grunnpakke! Innholdet og navigering på selve boksen har ikke blitt til det bedre, må navigere mye mere frem og tilbake, eksempelvis lang vei å gå for å komme til opptakslisten! Kan ikke velge annen visning enn standard på TV-guide, Netflix mangler (men det koster vel skjorta av poeng som HBO så man må kutte andre ting som man hadde før, eller betale ekstra). Generelt lite fornøyd med den nye t-we løsningen!

Dekoder som lyser opp hele rommet. Trenger ikke å si mer, idiotisk. Helt unødvendig å ha grønn lyspære bak dekoderen....

Vil forandre oppsett av kanalguiden for å bli kvitt blå teksten som jeg er overhodet ikke interessert i. Gikk ikke. Blå skriften er forstyrende og gjøre det mer vanskelig å lese den hvite teksten og få et rask overblikk over hva som går på TV. - Umulig å lese kanalnavn når radiofavorite skal settes opp. Sto ved TV og likevel klarte ikke å lese det som sto der. En sak for Blindeforbundet! - Altfor mange ekstra klikk på T-We II i forhold til tidligere utgaven. Irriterende. - Vil ha byttet om det var mulig, men styret bestemmer.

Vent til Eltel er borte. Null samarbeid. Null service. Null hjelp. Så lenge Telenor velger disse fortjener de forferdelig, de har like stor skyld når de ikke hiver disse på dør. Hjelper ikke at han du snakker med er hyggelig når det ikke skjer noe.

Ny tuner fra Telenor har ikke inngang for bananplugger så Bang Olufsen anlegg med høyttalere kan ikke brukes! Beograd 6500 har alt. Ringte Telenor kundeservice tvert og hadde ikke løsninger. Han snakket om biler og retorikk. Ville ikke snakke om tuner og hjelp selv om det er Telenor sitt produkt. Sa forøvrig at en klage ikke ble lest!!! Ville heller ikke si navnet sitt! Så det er ingen å referere til. Telenors KUNDESEVICE 👎 Oppgitt over kundeservice uten kunnskap! Var tydelig at han ikke ville ha reklamasjoner. Skuffet.