Telia TV opplever for tiden en negativ trend i kundevurderinger.
Pilens retning viser styrken på trenden i løpet av 30 dager.
Klikk for detaljer
1: HBO via Get box micro er helt ubrukelig. Vanskelig å navigere, skulle finne Ray Donovan. Fant kun en episode S07 Episode 01. Går jeg inn på Get via PC finner man alle 7 sesonger og episode 1-7. 2: Ikke imponert over brukergrensesnittet på fjernkontrollen og menyen i det hele tatt.
Treg boks. Tar mange sekunder før nytt program åpner og tar lang tid å skifte kanal. Burde vært lynraskt med dagens teknologi. Ellers oversiktlig og lett meny.
Bruker lang tid på kanalbytte. Hakker ofte og ramler ut av tv kanalene.
Bra support Bra kanalutvalg Brukervennlig boks hd pvr Noe dyrt Nedetid passer dårlig sammen med hjemmekontor Ikke fiber
Sendte oppsigelse 21 oktober etter at de plutselig begynte å sende faktura for ett TV abonnement jeg aldri har hatt. Purret 4 ganger men ingen svar, kun nye faktura. Nå har det gått 6 uker! Elendig kundeservice
GetboX bruker 5 sekunder på å bytte kanal. Ble lovet av selger å ha den på prøve med fornøyd-garanti. Etter gjentatte klager og serviceteknikerere på besøk ønsket jeg å avslutte forholdet, noe GET nekter uten å sende nok en serviceteknikker. Får stadige fakturaer enda selger har lovet det motsatte. Skygg unna. Kundeservicen til GET er helt skandaløs.
Jeg trodde ikke på alle de negative omtalene her, da jeg sa ja til et salg av Get abonnement på døra. Kort; Når det først funker, så funker det greit. TV boxen er til tider treig, samt treg å skifte kanaler. Største problemet er at flere ganger i uka faller internett ut OG inn igjen, og løsning er å slå av og på igjen Get modemet, noe som ikke skal være nødvendig flere ganger i uka (som kundeservice faktisk anbefalte og var "normalt"! Har fått ny Get modem, men problemet er det samme. Kundeservice, en svensk dude, var ekstremt uhøflig og hissig da jeg forklarte han at jeg hadde hatt flere feil og jeg klaget for 5te gang. Skikkelig ufyselig fyr. Eneste positive er at dem er billigere, men nytter ikke når produktet ikke funker! Styr langt unna Get!