Telia TV omtaler og erfaringer

Jeg liker den nye kombinasjon nett(5G)og Tv fra Telia. Tuner boksen funger fint med mange valg muligheter og god pris.

Hver gang Telia pusher ut en ny oppdatering, så forsvinner lyden fra boksens eksterne lyd-utgang (3.5mm jack). Det er ingenting som hjelper og lyden er og blir borte. Telia Telefonsupport er ubrukelig. De som sitter der kan ikke annet enn å følge en oppskrift. Jeg har nå byttet boks i Teliabutikken 3 ganger på under et halvt år. Eneste positive jeg har å si, er at Telia butikken alltid har bokser liggende i store stabler. Man kan jo lure på hvorfor??

Telia inn i borettslaget. Fikk beskjed om at tv'en var for gammel og at boksen ikke støttet tv'en eller omvendt. Kjøper ny TV. Får en ny boks men ny TV støtter ikke boksen. Tv'en slår seg av og på. Boksen får ikke inn TV signaler. Har nå byttet 4 bokser. Fikk beskjed på kundeservice at tv'en var for gammel og at jeg måtte finne ut produksjonsnr på TV,, 'n. Har betalt dem for å få hjelp hjemme. For gammel TV igjen er beskjeden. Oppdager da en kabel fra ruter til boks ikke er satt på. Måtte betale alikevel selvom de ikke hadde gjort jobben sin. Restarter boksen opptil flere ganger om dagen. Får ikke sett et helt program. Er det noen som kan noe om dette problemet. Får jo ikke byttet da dette er et borettslag. Tips mottas med takk.

Veldig lang ventetid på service. Har skiftet tv boks to ganger da den sluttet å fungere. Må daglig restarte tv boksen. Veldig lite fornøyd med Telia. Anbefaler absolutt ikke Telia tv/bredbånd!

Tv boksen slår seg av etter et par timer. Treg fjern kontroll, bildet fryser. Internett "detter" ut uten videre. Dårlig kundeservice. Sitter i timesvis på svar. Kunne ønske vi kunne ha byttet selskap men er tvunget etter avtale med borettslag. Dette er en skam!

Hardware som gis ut til kundene er ekstremt billig lappet sammen. Boksen responderer rekord tregt, den er på ingen måte hverken kompatibel eller i det hele tatt laget for det Telia leverer. Chip set inne i boksen er i all hovedsak generiske, med noen få unntak. Dette er samme type produkt du får på wish.com, og er etter min mening borderline svindel å levere ut til sine kunder. Vi endte opp med å kjøpe en egen boks fra en ekstern produsent, da forsvant alle problemene med treg til ingen respons fra fjernkontrollen, plutselig fryst tv bilde og en ufattelig treg innebygget chrome cast som man ikke kan deaktivere. Eneste positive opplevelsen jeg har med Telia er hastigheten på nettet. Den er formidabel, og ekstremt stødig i mitt område. Desverre er jeg påtvunget telia via mitt borettslag, ellers hadde jeg nok valgt en annen leverandør.

Det er en rekke instillinger for å få tv-en opp å stå med Telia-boksen. Det er oppdateringer hele tiden og nye innstillinger igjen. Den frekkeste kommentaren jeg fikk fra en av kundebehandlerne da jeg mente at man måtte være datakyndig får å få til alle innstillingen var, "jeg snakket nettopp med Olga som var 90 år, hun hadde ingen porblemer med å få til alle innstillingene". Jeg har nå gitt opp Telia, men må enn så lenge bruke bredbåndet deres.