Telia TV opplever for tiden en negativ trend i kundevurderinger.
Pilens retning viser styrken på trenden i løpet av 30 dager.
Klikk for detaljer
TV-boksen fra Telia er katastrofalt dårlig. Alt er så tregt at det får rennende sirup til å se raskt ut. Mer irriterende er det at appene henger oftere enn de funker. Enten henger de ved oppstart, eller så blir man kastet ut til menyen. Det er artig når man forut for dette har brukt en halv evighet på å navigere frem i det trege systemet. Fascinerende nok funker det av og til, og spenningen om det funker denne gangen, kan vel sies å være det eneste positive Telias boks klarer å by på. Styr unna alle som kan.
Tv via Getbox går i svart annenhver time. Du kan være sikker på at akkurat da er handlingen i programmet du ser på essensielt for å få forståelse for helheten i det du ser på. Da må du restarte og viktige sekunder er borte . Plutselig forsvinner tekstingen på alle programmer. Da må du slå av boxen og starte på nytt. De skryter av alle de App-ene de har installert, og som for så vidt er greie, men de streiker hele tiden. Så må du restarte for å få tilgang til dem igjen. Å skifte kanal på TV fungerte flere ganger raskere på den gamle dekoderen fra Telia/Get som jeg hadde. Irritert over at jeg heller ikke får tekst på dansk og svensk fjernsyn. Synes ikke dette er spesielt bra.
Har kontaktet kundeservice flere ganger på grunn av feil på NRK æppen, får ikke sett distriktsendinger.Ingenting blir gjort for å rette det opp.Dårig kundeservice venter 30 minutter før de svarer.Terningskast 1 av 5
Utrolig dårlig, misliker Telia Box, håpløst å slette opptak ,fungerer bare av og til. Opptak av enkeltepisoder også vanskelig. Ser ut som boksen bestemmer over både serier og favoritter ikke jeg. Kunne skrevet en avhandling til skrekk og advarsel men vil heller bruke tiden på å finne ny leverandør
Elendig at de ikke klarte(kosta vel penger)å inkorporere tekst tv i den nye boksen. Tilbakeslag og hensynsløst for hørsels hemmede mennesker. Ikke mulig og få undertekster på Norsk, Danske og svenske kanaler. Lang tid for å skifte kanaler og den henger seg opp til stadighet.
Litt motvillig valgte jeg til slutt å oppgradere til en ny boks. Det er noen ting som fungerer bra. Bedre kapasitet på opptak, og muligheter for å se programmer tilbake i tid. Men dessverre så henger boksen seg opp flere ganger daglig. Noen ganger stenger den seg bare av, helt uten forvarsel. Kan sitte midt i en fotballkamp og oppleve at den slår seg av. Overraskende at et nytt produkt kan være så ekstremt ustabilt. Ringte til kundeservice og fikk til svar at de kjenner til saken og jobber med den. Håper det stemmer!
En trenger bare å se alle kommentarene på Telia Norge sin Facebook side, og en skjønner.