Telia TV omtaler og erfaringer

Litt motvillig valgte jeg til slutt å oppgradere til en ny boks. Det er noen ting som fungerer bra. Bedre kapasitet på opptak, og muligheter for å se programmer tilbake i tid. Men dessverre så henger boksen seg opp flere ganger daglig. Noen ganger stenger den seg bare av, helt uten forvarsel. Kan sitte midt i en fotballkamp og oppleve at den slår seg av. Overraskende at et nytt produkt kan være så ekstremt ustabilt. Ringte til kundeservice og fikk til svar at de kjenner til saken og jobber med den. Håper det stemmer!

En trenger bare å se alle kommentarene på Telia Norge sin Facebook side, og en skjønner.

Boksen (Telia med 500gb opptak) kunne ha vært nesten perfekt. Istedet er den nærmest helt ubrukelig. Det blir trøbbel og vanskeligheter hver eneste gang man skal se på TV. Det tar minutter å bytte kanal! Opptak lastes ikke inn i det hele tatt. Menyen er helt ustabil og spretter frem og tilbake mens du venter på at noe skal skje. Det er altfor dårlig maskinvare i forhold til funksjonalitet. Boksen var dårlig da det var Get, ble enda verre med Telia. Hallo... Kommer ikke igjennom p[ kundeservicen der heller, og sjekk deres nettsted, med den ekstra dumme chat roboten.

Fikk hjelp ,får tilsendt ny boks!Får bare håpe den finner kanalen som falt ut

Fikk ny box for en uke siden. Mye bra, men alt det gode ødelegges av undertekstingen, som kommer inn alt for sent, noe som medfører at setninger hoppes over, og andre igjen dukker bare opp i 1/2 sek. Frustrerende å se på. Savner Altibox, men bor i borettslag som har avtale med Telia, og kan ikke gjøre noe....

Har benyttet alle måter å få teknisk hjelp og kontakt på , uten at det har nyttet. Otelia, person på chat, mange telefonoppringninger med laaaang ventetid uten å nå gjennom. Dette er den dårligste servicen jeg har opplevd. Betaler for en vare vi ikke har fått i over 2-3 måneder.

Stemmestyring fungerer ikke. Opptakfunksjon på fjernkontrollen virker bare på direktesendt program!? Boxen henger seg ofte opp og må restartes. Tar lang tid å skifte kanaler og funksjoner. Hender at mitt innhold ikke er tilgjengelig i sky. (Kommer tilbake, men får ikke se ønsket program på gitt tidspunkt.) Kommende opptak er ikke ordnet etter dato!? Opptak som er slettet forsvinner ikke før etter reprise?! Rot og uoversiktlig! Serieopptak som er slettet dukker opp igjen på fortsett å se. Nå forsvinner ikke opptak fra fortsett å se pga en feil. Lovet å rette den men når?? Elendig kundeservice. Tar lang tid å komme igjennom. Lover at ting skal bli gjort skjer ikke. Skygg unna Telia! Det hadde jeg gjort hvis jeg hadde kunnet, men har felles tv avtale der jeg bor...