Agva Kraft omtaler og erfaringer

Bra med billig strøm, men savner info på mail om endringer. Meget bra kundebehandling og raske til å ringe tilbake.

Fikk en feil faktura, men fikk veldig god hjelp i kundeservice som rettet feilen og forklarte tydelig hva som hadde gått galt.

Fikk avtale med -3,9 øre / kWh, den avtalen varte 1 dag og det var den 31/12-2016. Fra 1/1-2017 forsvant fradraget og de la på spot prisen med 9øre / kWh. Ingen beskjed ingen forklaring. Byttet leverandør i dag.

Opprettet avtalegiro og eFaktura. Mottok aldri noe annet enn purringer. Purringer hadde ingen spesifisering. Faktura var vanskelig å forstå. Og der opererte de med to forskjellige priser per Kwh.

Rimelig strøm enkel avlesning til nettleier. Trodde papirfakturaer stoppet når jeg betalte første regning og la inn avtalegiro, har sendt e-post får se om det stopper nå. Mangler min side.

Bra service og priser, men kunden må passe på å velge riktig strømavtale.

Inngikk avtale på 45 øre, skulle varsle med 14 dagers frist ved stigning. Sjekket hjemmesiden deres etter 14 dager og så det stod 68 øre der, ringte og fikk bekreftet at jeg hadde 45 øre... Regning kommer og der er det 63 øre!! Umulig å nå de på tlf, får beskjed om å taste 0 for å bli ringt opp, bare tull... Etter 15 min forsøk på å nå de ble de eks leverandør!!!