Agva Kraft omtaler og erfaringer

Tar for lang tid før en får svar, og tilbakering funksjonen er uklar vedrørende hvilken tast. Heldigvis traff jeg tilslutt en kjempehyggelig dame, som ordnet opp.

Hadde Agva Spot Online, plutselig står det Agva Flyt på fakturaen med dobbel så høy pris per kilowatt time. Dette er lureri, så i ettertid at i vilkårene står det at Spot Online blir byttet til Flyt etter 12 måneder, men jeg har bare vært kunde i 6. Kommer til å bytte leverandør. Kundeservice svarer ikke på epost og de har et 815-nummer på telefon som jeg ikke har tenkt å ringe.

Sjekk den første og andre regningen din! Det ser ut som om de spekulerer i å gi deg en dyrere avtale enn det du er forespeilet. Skulle få spotpris avtale og etterskuddsbetaling, men endte opp med en en dyrere avtale med varabel pris og forskuddsbetaling.

Hadde ett problem knyttet til en faktura grunnet en misforståelse mellom meg å Agva. Damen i kundeservice var veldig hyggelig og behjelpelig, og ryddet raskt opp. Agva kunne gjerne hatt en personlig innloggingsside så man fikk enda bedre kontroll på fakturaene sine, ellers er jeg veldig fornøyd.

Agva kraft er en strømleverandør som leverer av høy kvalitet med høyt kommentente og erfarne lulikee ledere og ulike medarbeidere.

Når første regning fra dere er feil og jeg selv må ta kontakt med dere, får å rette det opp er dette en negativt inntrykk og at dere også bruker et 855 nummer så jeg også får et ekstra utlegg på kr 28, 60. Så dette er ikke bra. Men til gjengjeld kom jeg raskt i kontakt med kundeservice, der en hyggelig dame ordnet for opp i misforståelsene med regningen fra dere. Mvh Geir O.

Jeg ringte kundeservice med en henvendelse om feil i fakturering, og fikk god hjelp av hyggelig og behjelpelig personell. Eksemplarisk! Klimanøytral strøm er ikke så vanskelig å finne i Norge, men jeg setter veldig pris på lovnaden, og til en god pris.