Fikk tilbud på spot + kun elsertifikat som koster ca 1 øre. Da jeg fikk regninga kom det på 8,9 påslag. Samme som FBI på NRK rapporterte om Aldri kjøpt så dyr strøm før. Er ikke kunde lenger.

Svar fra Agva Kraft

24.02.2017 15:41

via Bedriftsportalen

Hei Tom, Vi beklager at du oppfatter det sånn. Vi har hatt kampanjetilbud på avtalen din i en lengre periode og den var dessverre over da du ble kunde. Til info har vi nå fått bedre varslingsrutiner og håper resten av bransjen følger etter på dette. Vennlig hilsen Agva Kraft AS Kundeservice

Nyttig (3)

Lignende erfaring? Skriv en omtale

Uryddig

Omtale av Marit

23.02.2017 19:05

Lokketilbud! Betaler mye mer to måneder senere enn ved avtaleinngåelsen. Dårlig at det ikke varsles ved prisforandring. Lett å bestille via nettsidene.

Svar fra Agva Kraft

24.02.2017 15:40

via Bedriftsportalen

Hei Marit, Standarden i strømmarkedet har vært å varsle prisendringer på nettsiden og strømpris.no. Vi har nå begynt med direktevarsling og håper du blir fornøyd me det. Det er riktig at vi har svært gode kampanjetilbud og vi prøver også å være rimelige når abonnementet går inn i en normalfase. Vennlig hilsen Agva Kraft AS Kundeservice

Nyttig (0)

Lignende erfaring? Skriv en omtale

Styr unna!

Omtale av Øystein B

23.02.2017 19:05

Selskapet ser billig ut, men du flyttes over på dyre avtaler uten varsel og ender opp med kjempedyr strøm grunnet vilkår som er dårlig kommunisert. Verste og dyreste avtalen jeg noensinne har hatt. Selskapet burde skifte navn til snusk. Incorporative. Ren svindel.

Nyttig (5)

Lignende erfaring? Skriv en omtale

Veldig bra kundeservice

Omtale av Kevin

23.02.2017 14:21

Byttet fra kronglete forskuddsfakturering til vanlig etterskuddsfaktura.

Svar fra Agva Kraft

01.03.2017 11:52

via Bedriftsportalen

Hei Kevin, Det er forskjellig hva ulike kunder ønsker, så vi prøver å tilby noe for enhver smak. Fint du fant noe som passer bra for deg! Vennlig hilsen Agva Kraft AS Kundeservice

Nyttig (5)

Lignende erfaring? Skriv en omtale

Test strømavtalen din

Vår robot analyserer og tester strømavtalen din mot alle andre på markedet

Ta testen

Tar kun 2 minutter Helt uforpliktende

Avtalehåndtering i gråsonen

Omtale av Andrea

23.02.2017 12:15

Siden jeg ikke opprettet både e-faktura og avtalegiro (som det stod i avtalen) Byttet Agva avtalen min over til en dyrere en. Det gjorde de etter at de to første fakturaene var betalt (så det var uproblematisk frem til det), og uten å informere meg om at jeg måtte opprette avtalegiro og uten å informere meg om at de hadde byttet avtalen min. Det oppdaget jeg to måneder etterpå! Vedrørende estimert strømbruk ved forskuddsbetaling så estimerte de et langt høyere gjennomsnitt enn vi noensinne har hatt.

Svar fra Agva Kraft

23.02.2017 14:06

via Bedriftsportalen

Hei Andrea, Vi er nøye på å opplyse om dette kravet ved avtaleinngåelse, det kan du se på våre produktsider. Grunnen er rett og slett den at vi sparer mye penger på automatisk fakturering og dermed kan gi lavere priser. Men du kan når som helst tegne efaktura/avtalegiro, så kan vi flytte deg tilbake til den billige avtalen. Ta gjerne kontakt, så hjelper vi deg med dette. Vennlig hilsen Agva Kraft As Kundeservice

Nyttig (4)

Lignende erfaring? Skriv en omtale

Kundeservice

Omtale av Dag H. R

23.02.2017 10:43

Super kundeservice! De ringer deg raskt opp dersom du legger igjen tlf nr. Er veldig hyggelige og imøtekommende.

Svar fra Agva Kraft

23.02.2017 13:02

via Bedriftsportalen

Hei Dag, Takk for veldig hyggelig tilbakemelding! Det blir videreformidlet til telefongjengen på kundeservice. Vennlig hilsen Agva Kraft AS Kundeservice

Nyttig (5)

Lignende erfaring? Skriv en omtale

Agva Kraft har 2 125 verifiserte omtaler på Bytt.no

Les hva kundene til Agva Kraft mener

Vis alle omtaler

Agva Kraft omtaler og erfaringer

Utforsk 2 125 omtaler om Agva Kraft

Svindel

Lureri

Uryddig

Styr unna!

Veldig bra kundeservice

Avtalehåndtering i gråsonen

Kundeservice

Agva Kraft

Oppdag nye selskaper i samme bransje