Agva Kraft omtaler og erfaringer

Lokker til seg kunder med lave priser, og plutselig får du en annen avtale med mye høyere pris. Du må ikke finne på å bli kunde uten å få dokumentert bestilling og all kommunikasjon med selskapet.

Nesten umulig å få kontakt med per tlf. og per mail. Lokketilbud som endres uten at de gir beskjed til det mangedobbelte. Kundeservice som når man til slutt får tak i de, ikke finnes behjelpelige, men er gode på å gå rundt grøten å forsvare sine egne interesser.. Håpløst useriøst selskap.

Var veldig fornøyd de første 2 mnd, lav pris, anbefalte de til venner og kjente. Så kom neste regning og da var prisen gått opp fra 9 øre til nesten 60 øre, er inneforstått med at prisen varierer, men ser ikke hvordan de kan forsvare en pris som er 50% dyrere enn konkurrenter med lignende avtaler på samme tidspunkt (under 40 øre). Byttet umiddelbart, men skaden var allerede gjort.

Lave priser som lokketilbud 9 øre og så auker prisen til 63 øre utan begrunnelse eller varsling så som avtalt, finn ikkje fram "min side".

Det skal varsles 14 dager i før prisendring, men de operer med 7 dager. Finner heller ikke den gjeldende prisen og økningen på sidene deres. Bestilte til 17 øre/kWh - men ble brått 49øre/kWh. STYR UNNA!

Ligger på topp på strømpris.no, men det er ofte kampanjer som går ut etter en gitt periode og da får man høyere priser med høyere påslag. Veldig treg å svare på kundeservice og svarer ikke på spørsmål. Tok også lang tid før avtalen trådte i kraft.

Lokker med billig strøm, men bytter strømavtale uten noen tilbakemelding. Prøver du å kontakte dem på mail eller telefon bør du ha god tid. Veldig vanskelig å få kontakt med om du ikke benytter deg av facebook. Svarer da kjapt og prøver å ordne opp. Men uten hell. Styr unna.