Fjordkraft har ikke nok data til å bli vurdert.
Klikk for detaljer
Fikk fjordkraft automatisk med ny bolig, og fikk vite hvor dyr og dårlig avtale de ville dytte på meg. først sa de at det var et års bindende avtale som ikke var sant, da jeg aldri lagde avtale. Prøvde å bytte, fikk flere irriterende telefoner av de som ber om meg tilbake som kunde. Når det ikke gikk, sendte de flere strømfaktura i posten med fakturagebyr for å samle inn mest mulig penger fra meg før jeg bytter. fleste faktura var bare strøm på noen få dager og unødvendig splittet opp.
Hei Fredrik. Svært leit å høre at du har denne erfaringen med oss, for slik skal det ikke være. Siden jeg ikke vet hvem du er, er det vanskelig å finne ut hva som er skjedd i ditt tilfelle. På generelt grunnlag kan jeg si at vi ikke har avtaler med bindingstid på 12 måneder. I enkelte tilfeller inngår kunder avtaler med 6 måneder bindingstid, men da mot et gavekort i Power eller rabatt på neste faktura. Jeg har full forståelse for at du sitter igjen med et dårlig inntrykk av oss. Jeg håper du vil gi en ny sjanse en gang i fremtiden. Med vennlig hilsen Fjordkraft.
Her forteller jeg litt av hva jeg har opplevd hos fjordkraft. I den måned jeg hadde oppsagt skulle jeg få siste regning på ca.450. men isteden for kom en overraskelse jeg fikk heller penger til gode (1492)det var noe som ikke stemte. Det forstod jeg etter at den nye selskapet fakturerte (kr.2247 av det var kun kr.28 som var regning fra nye selskap ) Jeg fikk opplyst fra fjordkraft at det var feil måle punkt derfor det har skjedd slik. Jeg klagde til fjordkraft de svarte at det er en til penger til gode på vei etter flere ganger kontakt med dem. det kom penger til gode kr.1170 og lit seinere penger til gode kr.146 og så kom en regning fra fjordkraft på kr.1604. Jeg tror det kommer flere regninger fra fjordkraft. selv om det er gått 2 måneder side jeg flyttet strøm fra dem og avsluttet abnomang. de påstår at det var feil måle punkt derfor det har skjedd slik. Men det stemmer ikke da både måler nr. og måle punkt er det samme den var den gang som i dag. Jeg skriver dette for å advare andre ikke gå for dette selskapet ikke prøve en gang. Du blir svindlet. Jeg lager slik rot med vilje fordi da mister kunden telling og de over fakturerer. Ved å lage rot over fakturer fjordkraft kundene sine en useriøst selskap styr unna. Ikke rart de kommer i media ofte som verste i strømbransjen.
Hei Ole, Så utrolig leit å høre at du har denne erfaringen med oss, for slik skal det ikke være. Vi ønsker å tilby den beste mulige kundeservicen til våre kunder, og det skjønner jeg vi ikke har greid i ditt tilfelle. Beklager så mye. Ettersom jeg ikke vet hvem du er kan jeg heller ikke ta kontakt med deg, så jeg håper du vil gi oss en, f. eks på Facebook, slik at vi kan forsøke å rette opp i det dårlige inntrykket du har fått av oss. Med vennlig hilsen Fjordkraft
Skulle i dag ordne prismatch for min mor mot et tilbud fra Kraftriket med et påslag på -28,4 øre/kwt. Da kunne kundehehandleren fortelle at det tilbudet hadde hun benyttet og de kunne ikke gi prismatch. Så tok jeg neste på listen; Agva, med -28,3 øre/kwt. Nei den hadde min mor også benyttet tidligere så den kunne hun ikke få prismatch mot. Jeg spurte hvor jeg kunne finne de betingelse på hjemmesiden og ble da tilsendt de generelle vilkårene for prismatch. Der står det ingenting om at ikke samme leverandør kan brukes flere ganger i prismatch. Dette er for dårlig og dere har ikke prismatch.
Hei Rune L, Takk for din henvendelse. Når du benytter deg av prismatch så matcher vi vilkår hos den leverandøren du matcher mot, avtalene med minuspåslag er kampanjer for nye og når du har brukt den som "ny" kunde der så vil du ikke kunne matche den på nytt da du ikke lenger er ny kunde. Håper dette var oppklarende. Ønsker deg en fin dag. Mvh oss i Fjordkraft
Utmerket.service og mange gode opplevelser. Flott service.
Hei Jan, Takk for din melding og godt å høre at du er fornøyd! Med vennlig hilsen, Fjordkraft
Billig også er nettleien inkludert på en regning. Man får også følge med sitt forbruk for flere måneder på regningen man får tilsendt.
Hei May, Takk for tilbakemeldingen din. Det er godt å høre at de setter pris på alt på en faktura innsikten det gir. Med vennlig hilsen, oss i Fjordkraft
Jeg har mobil telefon avtale med fjordkraft, så strømmen er billigere med den avtalen.
Hei Terje, Takk, det var hyggelig å høre! Med vennlig hilsen oss i Fjordkraft
Forsøkte bytte til annen leverandør. FK ringte og gav godt tilbud pr tlf, men oversendt avtale var helt annerledes. Samme ettermiddag avsluttet min foretrukne leverandør sin kampanje. Vil ta kontakt med FK for å få oversendt lydopptak og videresende til rette instanser sammen med avtalevilkår. Verste selskap noensinne.