Fortum omtaler og erfaringer

Hei, Jibbo Det er leit å høre at du har en uheldig opplevelse med oss. Ta gjerne kontakt med vår kundeservice direkte på telefon 21494949 eller på epost [email protected] så kan vi ta en nærmere titt på din avtale, eller se om det er noe annet vi kan hjelpe med. Vennlig hilsen Fortum Strøm

Hei, Finn Prisen på Nord Pool er oppgitt uten mva., mens vi oppgir prisene med mva. for eksempel i appen, ettersom dere kunder betaler mva. (dersom dere ikke bor i prissone NO4 Nord-Norge). Den 5. januar 2024 stemmer det at strømprisen inkludert mva. er 7,41 kr/kWh den dyreste timen i strømprisområdene Øst-, Vest- og Midt-Norge. Uten mva. er dette en pris på 5,9 kr/kWh, og det er denne prisen du vil finne på Nord Pool for den timen, ikke 5,26 kr/kWh. Strømprisene øker kraftig i dag på grunn av kulden fra Sibir og lite vind. Strømprisen, eller spotprisen, settes på den nordiske kraftbørsen Nord Pool. Det er der Fortum og andre strømleverandører handler inn strøm på vegne av sine kunder. Det betyr at når strømprisen stiger, blir strømmen også dyrere for Fortum å kjøpe inn. Det er ikke Fortum som bestemmer spotprisen på strøm. Håper dette var litt oppklarende! Ha en god dag videre. Mvh. Fortum Strøm

Hei Det er godt å høre at du er fornøyd med informasjonen du får fra oss. Vi prøver å holde våre kunder oppdatert om relevante saker om strøm og strømpris i nyhetsbrev og i appen, og blir veldig glad for at det er nyttig. Ønsker deg en fin dag. Vennlig hilsen Fortum Strøm

Hei Takk for en fin tilbakemelding, vi er veldig glad for å høre at du er fornøyd med oss. Ha en fin dag. Vennlig hilsen Fortum Strøm

Hei, Torbjørn Takk for en hyggelig tilbakemelding, vi setter stor pris på å høre at du har nytte av informasjonen fra oss og appen. God helg. Hilsen Fortum Strøm

Hei! Tusen takk for hyggelig omtale. Ønsker deg en god dag! Vennlig hilsen Fortum Strøm

Hei, Wenche Det er godt å høre at du er fornøyd med Fortum. Takk for hyggelig tilbakemelding. Vennlig hilsen Fortum Strøm

Hei, Tom Det er beklagelig å høre at du har problemer med å komme inn i appen. Kontakt oss gjerne slik at vi kan hjelpe deg med innlogging. For å avslutte en tilleggstjeneste kan du også benytte Min Side, eller henvende deg til oss slik at vi kan gjøre det for deg. Du når oss enkelt via chat på nettsiden, ved å ringe til oss eller via e-post. Hilsen Fortum Strøm

Hei Takk for din tilbakemelding! Du kan til enhver tid se hvilken avtale du har ved å gå inn i Mitt Fortum-appen eller logge inn på Min side i nettleseren din. Du kan også kontakte kundesenteret på telefon 21 49 49 49 eller på e-post [email protected], så hjelper vi deg gjerne. Ha en fin dag! Vennlig hilsen Fortum

Hei, Per Takk for at du har lagt igjen en omtale om oss. Vi i Fortum etterstreber å ha konkurransedyktige priser som gjenspeiler tjenesten vi leverer. Ta gjerne kontakt med vårt kundesenter dersom det er noe du lurer på, f.eks. om din faktura, eller hvordan du kan spare strøm. Ha en fin dag! Vennlig hilsen Fortum Strøm

Hei Så hyggelig å høre at du er fornøyd med oss over tid. Ha en god dag! Vennlig hilsen Fortum Strøm.

Hei, Vidar Så bra at du er fornøyd med oss, og at du synes sparetipsene er nyttige. Ha en fin dag. Vennlig hilsen Fortum Strøm

Hei, Turid Så bra at du er fornøyd med informasjonen fra oss. Ha en fin dag. Vennlig hilsen Fortum Strøm

Hei Takk for hyggelig tilbakemelding. Vi er opptatt av å holde dere kunder oppdaterte om strømmarkedet og strømpriser, så det er godt å høre at det er nyttig. Vennlig hilsen Fortum Strøm

Hei, Hanne Takk for din tilbakemelding. Så bra du har vært fornøyd med oss over tid. Håper du vil være fornøyed med oss også i fremtiden. Vi etterstreber å ha konkurransedyktige priser som gjenspeiler tjenesten vi leverer. Vennlig hilsen Fortum Strøm