Fortum omtaler og erfaringer

Har hatt Fortum i en rekke år og har vært godt fornøyd. Vanskelig å vite hvor man kommer best ut økonomisk, men har valgt å bytte til en annen leverandør for å se om man kommer bedre ut. Strøm tar en stor del av årsinntekten. Blir derfor viktig å prøve ut flere muligheter.

Helt elendig kundesørvis, og fullstendig galskap å øke prisen til mikrober pr kwt. Ni kroner, ja. 8,99 kroner for å være nøyaktig. Kommer aldri til å ha Fortum igjen. Forvarsel om ekstrem prisøkning kom for sent til at man rakk å bytte leverandør i tide, så jeg endte med en gigantisk kjemperegning, og som det viste seg senere mener Forbrukerrådet at Fortum ikke hadde anledning til å sette så høy pris. Likevel ville ikke Fortum rydde opp.

Liker veldig godt Fortums app. Forbedring sammenlignet med appen fra Norges energi.

God pris fortum og dere har veldig snill kundeservice👍😀

Meget fornøyd.Spotprisen er god.Strømappen er oversiktlig og gir en god indikadjon på forbruket og hvordan vi kan spare inn på strømmen.God strømavtale med spotpris.Den lønner seg å ha.

Takk til pensjonistene for ble intervjuet i Aftenposten i begynnelsen av mai 2024 hvor det ble beskrevet i hvilken grad de var blitt rundlurt av Fortum! Viste seg at det samme gjaldt meg selv. Makan til frekkhet og legge til ubrukelige tilleggsstjenester pr sms! Kan ikke være på noen annen måte - jeg har ikke elbil. Hvorfor i all verden skulle jeg ha sagt ja til billig lading!!?

Telefonselgerne hos Fortum har de mest aggressive salgsmetodene jeg noen gang har opplevd. Kan ikke forstå at dette er lovlig. Først ble jeg oppringt med en "spørreundersøkelse" hvor jeg skulle svare på noen spørsmål om hva jeg betalte i strøm osv. Jeg skjønte jo tegningen, men greit nok. Noen dager senere kommer den oppfølgende salgstelefonen, og da viser det seg at selgeren har oppdagd at jeg har et AS stående i mitt navn (hvor det forøvrig ikke er noe særlig drift). Han prøver å pushe på meg en bedriftsavtale med fastpris istedenfor privatavtalen med spotpris jeg har i dag. Jeg blir fortalt at jeg "umulig" kan tape penger på dette, men jeg har vært ute en vinternatt før, så jeg ber om å få dokumentene tilsendt så jeg kan lese gjennom i ro og mak. Da begynner selgeren å be meg bekrefte en masse greier mens samtalen blir tatt opp på bånd. Jeg må flere ganger stoppe ham for å avklare at jeg ikke ønsker å inngå en bindende avtale før jeg har lest gjennom på egenhånd. Han sender meg en SMS og prøver gjentatte ganger å overtale meg til å svare "OK" på denne før jeg legger på. Etter å ha lest meg litt mer opp på temaet skjønte jeg fort at den avtalen jeg ble tilbudt ikke var noe gunstig for meg. Nå er jeg skeptisk av natur, men kan lett forstå at folk lar seg lure. Jeg har også reservert meg mot telefonsalg, noe Fortum tydeligvis ikke bryr seg om.