Fortum omtaler og erfaringer

Det er mulig jeg har en okay god bedriftsavtale, men de legger på masse påslag og ulike tjenester uten å opplyse ordentlig om det, og er ikke i møtekommende eller opptatt av å gjøre det beste for kunden.

Jeg er fornøyd med .Fortum som strømleverandør, og har ingen planer Om å endre dette.

Ble ringt opp av selger og spurt om de kunne analysere strømforbruket vårt i en måned og etter 30 dager ringe oss for å komme med et bedre tilbud. Jeg spurte spesifikt om dette kostet noe, noe selger sa nei til... Jeg sa at jeg ikke ønsket å bytte strømleverandør, men at de kunne analysere... Deretter fikk jeg en regning på 30.000 kr pr mnd.... i to måneder... før jeg finn bytter strømleverandør ti NTE... Da ble strømmen billigere.. Etter et år fikk jeg ny regning på 3000 kr som "hang" igjen fra året før.. Føler meg skikkelig lurt av Fortum som jeg føler farer med løgn og usannheter .....

De autoringer både privat og bedriftskunder fra forskjellige nummer og tar ikke et nei for et nei. Useriøst firma både fra salgsiden og kundeservice.

De ringer veldig ofte og vil selge sitt produkt. Jeg har sagt at jeg ikke er interessert. De svarer uhøflig at man ikke kan reservere seg. Fortsetter å ringe. Veldig irriterende og jeg kommer selvfølgelig aldri til å inngå en avtale med noen som holder på slik!

Veldig misfornøyd med kundeservice. Svarer ikke på de spørsmål man stiller i en klage, men bare bla bla. Tydeligvis primært opptatt av profitt

Sier jeg skal få en veldig Billig avtale, men det er ikke så billig som de sier, mye rart som koster ekstra, og så plutselig er det en kjempe regning. Jeg hadde dobbelt så mye i strømregning og jeg har ikke vært hjemme på 1 mnd! Ringte og ble dårlig behandlet. Det er nok for meg, og fortum eies av Oslo kommune. De tjener nok! Mye ekstra de prøver å prakke på deg, med " grønn samvittighets- kortet" jeg skal kun ha billig strøm, og har nå byttet , sjekk ut bytt.no, som kobler seg opp til forbruker rådet, og bytt, men hold øye med datoer om du får en veldig billig avtale. Fortum lurer folk, de er veldig hyggelig når de skal ha deg som kunde, men veldig uhøflig når du klager. Sa jeg ikke var fornøyd og at jeg kom til å bytte, og da fikk jeg svar: det må du bare gjøre, istedet for å gi .meg en bedre avtale. Jeg bruker ikke dobbelt så mye strøm en mnd når jeg ikke er hjemme! Eneste som er bra er appen deres, men det har jo alle som selger strøm.