Fortum omtaler og erfaringer

Hei Nora, Tusen takk for din tilbakemelding. Det er leit å høre du ikke er fornøyd med oss som din strømleverandør. Informasjonen om oppsigelsestid skal være informert ved inngåelse av avtalen. Beklager så mye hvis det ikke ble tydelig nok kommunisert. Oppsigelsestiden er for å sikre forutsigbar og stabilitet i forretningsforholdet. Vår intensjon er å gi kundene våre den beste opplevelsen. Vi ønsker å løse eventuelle misforståelser og oppfordrer deg til å kontakte oss direkte slik at vi kan adressere dine bekymringer. Du kan kontakte oss på telefon 21494949 eller epost [email protected]. Vi ser frem til å høre fra deg! Vennlig hilsen, Sofie // Fortum Strøm

Hei Vidar, Tusen takk for fin omtale. Det er alltid hyggelig å høre at våre kunder er fornøyd med vår kundeservice. Dine positive ord motiverer oss til å fortsette å levere kvalitet og forbedre oss ytterligere. Vi gleder oss til å fortsette å betjene deg på best mulig måte. Vennlig hilsen, Sofie // Fortum Strøm

Hei Christina, Tusen takk for hyggelig omtale. Det gleder oss å høre du er fornøyd med vår kundeservice. Vår prioritet er å hjelpe deg på best mulig måte slik at du blir fornøyd. Tusen takk for tillitten! Vennlig hilsen, Sofie // Fortum Strøm

Hei Jan, Tusen takk for omtalen. Det er vår prioritet å sikre at alle våre kunder føler seg godt ivaretatt og er fornøyde. Det er derfor hyggelig å høre du fikk hjelpen du trengte. Tusen takk for tillitten! Vennlig hilsen, Sofie // Fortum Strøm

Hei Kristin, Tusen takk for din tilbakemelding. Vi ønsker alltid å forbedre våre tjenester og funksjoner. Vi setter stor pris på din tilbakemelding, og vil ta kommentarene dine videre internt. Vennlig hilsen, Sofie // Fortum Strøm

Hei Ingar, Tusen takk for omtalen. Det er hyggelig å høre du var fornøyd med oss som strømleverandør. Du er alltid hjertelig velkommen tilbake som kunde når du måtte ønske det. Vennlig hilsen, Sofie // Fortum Strøm

Hei, Gro! Takk for din tilbakemelding. Hvis man har byttet bort fra NorgesEnergi/Fortum og blir kunde igjen i løpet av 30 dager beholder man bonustimer. Ta gjerne kontakt med kundesenteret så tar vi en titt på saken din. Mvh Anders - Fortum Strøm