Fortum opplever for tiden en positiv trend i kundevurderinger.
Pilens retning viser styrken på trenden i løpet av 30 dager.
Klikk for detaljer
Fast månedstrekk er satt opp to ganger uten begrunnelse. Det samme skjedde med Norges energi. Jeg måtte selv ta initiativ for å korrigere.
Hei Johannes, Tusen takk for tilbakemeldingen. Vi ønsker å hjelpe deg i saken, og hadde satt stor pris på om du kontakter oss direkte på [email protected] eller 21494949. Da kan vi undersøke saken nærmere å hjelpe med å korrigere feilen. Vi ser frem til å høre fra deg! Vennlig hilsen, Sofie // Fortum Strøm
Spes fornøyd med gode opplysende "Mine sider" informativ og oversiktlig fakturering.
Hei Terje, Tusen takk for omtalen. Det er hyggelig å høre du er fornøyd med informasjonen som er oppgitt på Min Side. Det er alltid hyggelig å høre at våre tjenester og appen oppfyller dine forventninger og behov. Det motiverer oss til å fortsette å levere kvalitet og forbedre oss ytterligere. Vennlig hilsen, Sofie // Fortum Strøm
Enkelt og oversiktlig kundeforhold. Daglig oppdatert strømpris i appen er bra
Hei Sigmund, Tusen takk for omtalen. Det er viktig for oss at appen oppleves enkel og oversiktlig. Det er derfor hyggelig å høre du er fornøyd med ditt kundeforhold hos oss. Vi gleder oss til å fortsette å betjene deg på best mulig måte. Vennlig hilsen, Sofie // Fortum Strøm
Greit selskap. Kan anbefale selskapet til andre. Greie priser.
Hei Mayirene, Tusen takk for omtalen. Vi setter stor pris på å høre du kan anbefale oss videre til andre. Det er viktig for oss å gjøre de enkelt og behagelig for våre kunder. Vi takker igjen for tilbakemeldingen, og gleder oss til å fortsette å være din strømleverandør. Vennlig hilsen, Sofie // Fortum Strøm
Merker ingen forskjell, da det er samme avtale som norgesenergi.
Hei Ivar, Tusen takk for din tilbakemelding. Det var viktig for oss at overgangen fra Norgesenergi til Fortum skulle gå knirkefritt for deg som kunde. Det er flott å høre du er fornøyd, og vi takker for tillitten! Vennlig hilsen, Sofie // Fortum Strøm
for fersk for meg å kunne vurdere- Men hittil positivt
Hei Robert, Velkommen som kunde! Det er hyggelig å høre du har et godt førsteintrykk av oss som din nye strømleverandør. Vi gleder oss til å betjene deg på best mulig måte. Har du noen spørsmål eller tilbakemeldinger er det bare å kontakte oss direkte på [email protected] eller 21494949. Vennlig hilsen, Sofie // Fortum Strøm
Lett å følge spotprisen på strøm, og etter beste evne å regulere strømforbruk.
Hei Svein, Tusen takk for omtalen. Det er fantastisk å høre du er fornøyd med appen.Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele din opplevelse med oss. Det er fint å høre du får regulert ditt strømforbruk. Ta kontakt dersom det skulle være noe mer vi kan hjelpe med. Vi takker for tillitten. Vennlig hilsen, Sofie // Fortum Strøm