Fortum omtaler og erfaringer

Hei Ivar, Tusen takk for din tilbakemelding. Det var viktig for oss at overgangen fra Norgesenergi til Fortum skulle gå knirkefritt for deg som kunde. Det er flott å høre du er fornøyd, og vi takker for tillitten! Vennlig hilsen, Sofie // Fortum Strøm

Hei Robert, Velkommen som kunde! Det er hyggelig å høre du har et godt førsteintrykk av oss som din nye strømleverandør. Vi gleder oss til å betjene deg på best mulig måte. Har du noen spørsmål eller tilbakemeldinger er det bare å kontakte oss direkte på [email protected] eller 21494949. Vennlig hilsen, Sofie // Fortum Strøm

Hei Svein, Tusen takk for omtalen. Det er fantastisk å høre du er fornøyd med appen.Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele din opplevelse med oss. Det er fint å høre du får regulert ditt strømforbruk. Ta kontakt dersom det skulle være noe mer vi kan hjelpe med. Vi takker for tillitten. Vennlig hilsen, Sofie // Fortum Strøm

Hei Thor, Tusen takk for din tilbakemelding. Det er leit å høre du ikke er fornøyd. Fortum kjøper overskuddstrøm til spotpris time for time. Har du spørsmål rundt dette kan du kontakte oss direkte på 21494949 eller [email protected]. Vennlig hilsen, Sofie // Fortum Strøm

Hei Elnayer, Tusen takk for omtalen. Det er hyggelig å høre du er fornøyd med våre tjenester som strømleverandør. Det er ikke Fortum som setter strømprisen. Det er kraftbørsen Nordpool som setter strømprisen, og det bestemmes av tilbud og etterspørsel. Vennlig hilsen, Sofie // Fortum Strøm

Hei Vidar, Tusen takk for din henvendelse. Med en spotprisavtale betaler du det samme for strømmen som Fortum kjøper den inn for. Det eneste vi tjener penger på er et månedlig fastbeløp (administrative avgifter) og et eventuelt påslag per kWh. I tillegg til tilleggstjenester som kundene selv velger om de vil kjøpe. Det er derfor viktig for oss å tilby gode avtaler til våre kunder. Dette påvirker ikke leveransen av strøm. Har du spørsmål kan du kontakte oss direkte på [email protected] eller 21494949. Vennlig hilsen, Sofie // Fortum Strøm

Hei Lill, Tusen takk for din tilbakemelding. Det er leit å høre du ikke er fornøyd med oppsettet av faktura. Vi tar dine tilbakemeldinger på alvor og ønsker å høre mer om hva vi kan forbedre. Vi oppfordrer deg derfor til å kontakte oss direkte på [email protected]. Vennlig hilsen, Sofie // Fortum Strøm