Fortum opplever for tiden en nøytral trend i kundevurderinger.
Klikk for detaljer
Får grei innformasjon på epost og på appen min. Prøver å følge med så godt jeg kan.
Hei Vigdis, det er flott å høre du er fornøyd med informasjonen du får i appen og på e-post. Ikke nøl med å ta kontakt om du har noen spørsmål- vi er her for å gi deg best mulig veiledning. Vennlig hilsen, Sofie // Fortum Strøm
God kundeservice. Hyggelige og imøtekommende kundebehandlere.
Hei Sigrunn, tusen takk for hyggelig omtale. Det gleder oss å høre du er fornøyd med kundebehandlingen du har fått. Det er slike positive opplevelser vi jobber for å skape for våre kunder. Vennlig hilsen, Sofie // Fortum Strøm
Lett å bytte til , og lett å bytte fra. Gunstig prisleie. God app.
Hei Øybjørn, Vi er glade for å høre du fant prosessen med bestilling enkel. Det er viktig for oss å gjøre det så enkelt og behagelig som mulig for våre kunder. Vennlig hilsen, Sofie // Fortum Strøm
Jeg er fornøyd med avtalen og med kundeservice hos dere 😊
Hei Hege, det er vår prioritet å sikre at alle våre kunder føler seg godt ivaretatt og er fornøyd. Tusen takk for at du deler din tilfredshet med oss. Vennlig hilsen, Sofie // Fortum Strøm
Kundeservice har hyggelige ansatte som yter god service.
Hei Åge, tusen takk for fin omtale. Vi har kunderådgivere som ønsker å gi deg best mulig kundebehandling. Det gleder oss derfor å høre du er fornøyd med servicen du har fått hos oss. Vennlig hilsen, Sofie // Fortum Strøm
Jeg er fornøyd. Men fortum bør si i fra selv til kunden at man ligger mange tusen tilgode å foreslå å sette ned månedsbeløpet til det event. Går andre veien igjen.
Hei Johny, det er hyggelig å høre du er fornøyd. Anbefalt månedsbeløpet er fastsatt ut fra et estimert forventet årlig strømforbruk, forventet strømpris, og nettleie. Endringer i nevnte forhold kan medføre at Anbefalt måneds- og Minstebeløpet justeres. Informasjon om tilgode beløp er informert i appen / Min Side og på faktura. Gjerne kontakt oss direkte om du ønsker mer informasjon om tjenesten. Vi bistår gjerne. Vennlig hilsen, Sofie // Fortum Strøm
klar tale, pålitelig og vennlige medarbeidere. Vennlighet ved mobilen eller e- mailenjeg er meget fornøyd.bra selskap, med gode ansattjeg eg er fornøyd
Hei Gjemund, tusen takk for den hyggelige tilbakemeldingen. Det betyr mye at du opplever oss som pålitelige og vennelige. Vi jobber hardt for å gi god service, så det gleder oss at du har positive opplevelser med å være i kontakt med vårt kundesenter over telefon og e-post. Vi ser frem til å fortsette å betjene deg på best mulig måte. Vennlig hilsen, Sofie // Fortum Strøm