Fortum omtaler og erfaringer

Hei Søren. Det er leit å høre du ikke er fornøyd med informasjonen du mottok vedrørende din strømavtale. Det viktig for os at alle kunder er innforstått med avtalen de inngår med oss. Vi beklager dersom du føler denne informasjonen ikke ble tydelig kommunisert. I våre avtaledokumenter skal oppsigelsestiden og bruddgebyr ved tidlig oppsigelse være informert. Gjerne kontakt oss direkte på [email protected], så kan vi undersøke hvilken informasjon som ble sendt til deg ved inngåelse. Vi ser frem til å høre fra deg. Vennlig hilsen, Sofie // Fortum Strøm

Hei Gunnar, tusen takk for din tilbakemelding. Jeg har forståelse for at det er mye å sette seg inn i, nå som mye er digitalisert. Vi prøver å gjøre det enklest mulig for våre kunder, i tillegg til at vi mer enn gjerne hjelper deg med spørsmål du har. Ikke nøl med å kontakte oss på telefon 21494949 om du har noen spørsmål. Vennlig hilsen, Sofie // Fortum Strøm

Hei Birkis, tusen takk for fantastisk omtale. Det er svært gledelig å høre du fikk hjelpen du trengte fra vår kunderådgiver. Vi jobber hardt for å gi våre kunder god service, og setter derfor stor pris på din tilbakemelding vedrørende dette. Ikke nøl med å ta kontakt om det skulle være noe mer. Vennlig hilsen, Sofie // Fortum Strøm

Hei Wibi, tusen takk for din fin omtale. Det er hyggelig å høre du syntes det er enkelt å holde oversikt. Vi jobber kontinuelig med å gjøre appen/ Min Side så brukervennlig og oversiktlig som mulig. Ikke nøl med å ta kontakt om du har noen spørsmål. Vennlig hilsen, Sofie // Fortum Strøm

Hei Svein, tusen takk for fine ord. Det er hyggelig å høre du er fornøyd med nettsiden/appen og prisene våre. Vi ønsker å levere en best mulig opplevelse og setter derfor stor pris på din tilbakemelding vedrørende dette. Vennlig hilsen, Sofie // Fortum Strøm

Hei Arve, det gleder oss å høre nettsiden vår er brukervennlig og at du fikk hjelpen du trengte. Ikke nøl med å ta kontakt om du har noen spørsmål. Vennlig hilsen, Sofie // Fortum Strøm

Hei Trond, tusen takk for din tilbakemelding. De er hyggelig å høre du var fornøyd med leveransen. Vårt mål er å tilby konkurransedyktige priser samtidig som vi opprettholder kvaliteten og verdien våre tjenester gir. Gjerne kontakt oss direkte på telefon 21494949 eller epost [email protected]. Da kan vi høre mer om dine behov, og se om vi finner en avtale som passer bedre for deg. Vennlig hilsen, Sofie // Fortum Strøm