Fortum omtaler og erfaringer

Hei Roger, Tusen takk for fin omtale. Hyggelig å høre du er fornøyd med vår kundeservice. Vi ønsker å ivareta våre kunder på best mulig måte. Tusen takk for tillitten. Din tilfredshet er vår fremste motivasjon! Vennlig hilsen, Sofie // Fortum Strøm

Hei Torill, Tusen takk for fin omtale. Det er veldig hyggelig å høre at du er fornøyd med oss som din strømleverandør. Vi ønsker alltid å betjene deg på best mulig måte, og takker for tillitten! Har du spørsmål er det bare å kontakte vårt kundesenter på [email protected] eller 21494949. Vennlig hilsen, Sofie // Fortum Strøm

Hei Badieh, Tusen takk for din tilbakemelding. Prisene på strøm er det kraftbørsen Nord Pool som bestemmer og ikke noe vi som strømleverandør kan påvirke. Som strømleverandør er vi forpliktet til å kjøpe strøm på kraftbørsen til gjeldende priser. Du som kunde har direkte innkjøpspris fra kraftbørsen Nord Pool. Prisen du ender opp med på fakturaen er spotpris basert på ditt forbruk opp mot Nord Pools timesverdier, tillagt mva. Vi vil gjerne se nærmere på din nåværende strømavtale. Da kan vi sjekke om du har avtalen som passer best for dine behov. Gjerne ta kontakt med vår kundeservice på [email protected] eller 21494949. Vennlig hilsen, Sofie // Fortum Strøm

Hei Hans, Vi beklager på det sterkeste for den negative opplevelsen du har hatt med å bli ringt av våre selgere. Vi forstår at hyppige telefonsamtaler kan være frustrerende. Du kan enkelt reservere deg mot telefonsalg her: https://strom.fortum.no/reservasjon Dette vil sikre at du ikke mottar flere henvendelser fra våre selgere på telefon. Vennlig hilsen, Sofie // Fortum Strøm

Hei Mats Eirik, Tusen takk for din tilbakemelding. Gjerne kontakt bedriftsavdelingen direkte på [email protected] eller 21494949 slik at vi kan undersøke saken. Da kan vi hjelpe deg å finne den avtalen som er det smarteste valget for deg basert på dine spesifikke forbruksmønstre og preferanser. Vennlig hilsen, Sofie // Fortum Strøm

Hei Leif, Tusen takk for din omtale. Fortum er et strømselskap som tilbyr strømavtaler og tilleggstjenester til våre kunder. Alle tjenester er informert på vår nettsider. Om du ønsker mer informasjon er det bare å kontakte oss direkte på 21494949 eller [email protected]. Vi kan svare på alle spørsmål du har til våre tjenester. Vennlig hilsen, Sofie // Fortum Strøm

Hei Bjørn, Takk for din tilbakemelding angående våre priser som strømleverandør. Prisene på strøm er det kraftbørsen Nord Pool som bestemmer og ikke noe vi som strømleverandør kan påvirke direkte. Som strømleverandør er vi forpliktet til å kjøpe strøm på kraftbørsen til gjeldende priser. Du som kunde har direkte innkjøpspris fra kraftbørsen Nord Pool. Prisen du ender opp med på fakturaen er spotpris basert på ditt forbruk opp mot Nord Pools timesverdier, tillagt mva. Vi vil gjerne se nærmere på din nåværende strømavtale og finne en løsning som passer for dine behov. Gjerne ta kontakt med vår kundeservice på [email protected] eller 21494949. Så kan vi finne en løsning. Vennlig hilsen, Sofie // Fortum Strøm