Sammenlign. Bytt. Spar.
HUS & HJEM
BEDRIFT & BORETTSLAG
MIN BYTT
BYTT.NO
Oversikt Omtaler Tjenester Mer ⋮ Skriv
Oppdatert oktober 2024
Fortum
3.5
1 102 verifiserte omtaler

Fortum omtaler og erfaringer

Positiv trend

Fortum opplever for tiden en positiv trend i kundevurderinger.

Pilens retning viser styrken på trenden i løpet av 30 dager.

Klikk for detaljer

3.5
Bra
1 102 verifiserte omtaler
Kundetilfredshet
Kundeservice
Brukervennlighet
#14
Utmerket
Fortum er rangert
#14 av 88 strømselskaper
46%
Middels
46% anbefaler Fortum
til venner og kjente. Gjør du?
POPULÆRT 🔥
Få tilbud på strøm
Få tilbud på strømavtale
Sammenlign gode tilbud på strøm skreddersydd til din bolig!

Utforsk 1 102 omtaler om Fortum

FILTRER OMTALER
356
158
78
67
443
SORTER OMTALER
SORTER ETTER HENDELSE
SORTER ETTER OPPLEVELSE
Du leser nå én spesifikk omtale om Fortum
Fortum har 1 102 verifiserte omtaler på Bytt.no

Anbefales ikke

Omtale av  Jørgen

Fortum innførte påslag uten mitt samtykke. Den kontrakten jeg hadde med Norgesenergi var uten påslag, når Fortum kjøpte opp Norgesenergi, endret de kontraktene og innførte påslag. Kontraktbrudd kaller jeg det. Fortum er et selskap ingen kan stole på!

Svar fra Fortum
16.08.2024 09:05

Hei Jørgen, Tusen takk for din tilbakemelding. Avtalen du hadde med Norgesenergi ble overført til oss uten noen endringer. Du skal med andre ord ha akkurat samme avtale som du hadde hos Norgesenergi. Vi ønsker gjerne å se nærmere på saken. Kontakt oss direkte på [email protected]. Vennlig hilsen, Sofie // Fortum Strøm

Tar 2 minutt
På en skala fra 1 til 5
Hvor fornøyd er du med Fortum?
Tar 2 minutt
5
4
3
2
1

Ringer hele tiden

Omtale av  Kristine

Ringer med forskjellige nummere flere ganger om dagen. Ekstremt uprofesjonelt.

Svar fra Fortum
16.08.2024 08:00

Hei Kristine, Vi beklager på det sterkeste for den negative opplevelsen du har hatt med å bli ringt av våre selgere. Vi forstår at hyppige telefonsamtaler kan være frustrerende. Du kan enkelt reservere deg mot telefonsalg her: https://strom.fortum.no/reservasjon Dette vil sikre at du ikke mottar flere henvendelser fra våre selgere på telefon. Vennlig hilsen, Sofie // Fortum Strøm

Ivaretatt

Omtale av  Arild L

Hyggelige og meget kompetente mennesker det, stort pluss for kundeservice

Svar fra Fortum
16.08.2024 14:44

Hei Arild, Tusen takk for hyggelig omtale. Hyggelig å høre du er fornøyd med vår kundeservice. Det er vår prioritet å sikre at alle våre kunder føler seg godt ivaretatt og er fornøyde. Det er derfor en stor motivasjon for oss å høre at du er fornøye. Din tilfredshet er vår fremste motivasjon! Vennlig hilsen, Sofie // Fortum Strøm

Tilfredsstillende.

Omtale av  Hamre A

Tilfredsstillende så langt. Er ny kunde etter overgang fra Norges Energi.

Svar fra Fortum
16.08.2024 14:41

Hei Hamre, Tusen takk for omtalen. Det gleder oss å høre du er fornøyd med overgangen fra Norgesenergi til Fortum. Målet var å gjøre overgangen behagelig for tidligere Norgesenergi-kunder. Vi gleder oss til å betjene deg på best mulig måte. Tusen takk igjen for hyggelig tilbakemelding. Vennlig hilsen, Sofie // Fortum Strøm

Alt er bra så langt.

Omtale av  Dag

Er fornøyd med Fortum så langt,men jeg har ikke dere så lenge.

Svar fra Fortum
14.08.2024 15:34

Hei Dag, Tusen takk for omtalen. Vi ønsker deg velkommen som kunde og setter pris på at du valgte oss som din strømleverandør. Hvis du har noen spørsmål eller tilbakemeldinger er det bare å kontakte oss direkte på [email protected] eller 21494949. Vi gleder oss til å betjene deg på best mulig måte. Tusen takk for tillitten! Vennlig hilsen, Sofie // Fortum Strøm

Test din strømavtale
Test strømavtalen din
Vår robot analyserer og tester strømavtalen din mot alle andre på markedet
Ta testen
Tar kun 2 minutter Helt uforpliktende

Bruker vennlig app

Omtale av  Stine A

Pluss for oversiktlig app, veldig brukervennlig. Enkeltmålinger samle flere kundeforhold, feks bolig og fritidshus

Svar fra Fortum
14.08.2024 10:48

Hei Stine, Tusen takk for tilbakemeldingen. Det er hyggelig å høre du er fornøyd med appen. Det er viktig for oss å gjøre appen brukervennlig for deg som kunde. Vi setter derfor stor pris på at du tok deg tid til å dele din tilfredshet med oss. Vennlig hilsen, Sofie // Fortum Strøm

Fortum - en seriøs og konkurransedyktig strømleverandør

Omtale av  Kai N

Fortum fremstår som en god og seriøs strømleverandør med konkurransedyktige priser i dagens marked.

Svar fra Fortum
14.08.2024 10:46

Hei Kai, Tusen takk for omtalen:) Det gleder oss å høre du opplever oss som konkurransedyktig. Vi legger stor vekt på å tilby et godt utvalg strømavtaler og tjenester for å imøtekomme våre kunders behov. Din tillit betyr mye for oss, og vi gleder oss til å fortsette å være din pålitelige strømleverandør. Vennlig hilsen, Sofie // Fortum Strøm

Fortum har 1 102 verifiserte omtaler på Bytt.no
Les hva kundene til Fortum mener
Har tilegnet profilen
Fortum deltar på Bytt.no

Fortum har tilegnet sin profil på Bytt.no og kan derfor svare på omtaler og invitere sine kunder til å dele erfaringer.

Alle bedrifter kan gratis tilegne sin profil på Bytt.no. Les mer om bedriftsportalen her.

Besvarer omtaler
Fortum besvarer omtaler

Fortum har de siste 12 månedene besvart omtaler fra sine kunder for å løse problemer, besvare spørsmål eller vise takknemlighet.

Alle bedrifter kan gratis besvare omtaler til sin profil på Bytt.no. Les mer om bedriftsportalen her.

Innhenter omtaler
Fortum ønsker tilbakemeldinger

Fortum benytter Bytt.no sine invitasjonssystemer for å innhente omtaler - enten de er negative eller positive.

Alle bedrifter kan gratis innhente omtaler til sin profil på Bytt.no. Les mer om bedriftsportalen her.

Oppdag nye selskaper i samme bransje

Søk blant tusenvis av selskaper
Sammenlign tusenvis av tjenester
AVBRYT
OK, JEG FORSTÅR