Sammenlign. Bytt. Spar.
HUS & HJEM
BEDRIFT & BORETTSLAG
MIN BYTT
BYTT.NO
Oversikt Omtaler Tjenester Mer ⋮ Skriv
Oppdatert oktober 2024
Fortum
3.5
1 102 verifiserte omtaler

Fortum omtaler og erfaringer

Positiv trend

Fortum opplever for tiden en positiv trend i kundevurderinger.

Pilens retning viser styrken på trenden i løpet av 30 dager.

Klikk for detaljer

3.5
Bra
1 102 verifiserte omtaler
Kundetilfredshet
Kundeservice
Brukervennlighet
#14
Utmerket
Fortum er rangert
#14 av 88 strømselskaper
46%
Middels
46% anbefaler Fortum
til venner og kjente. Gjør du?
POPULÆRT 🔥
Få tilbud på strøm
Få tilbud på strømavtale
Sammenlign gode tilbud på strøm skreddersydd til din bolig!

Utforsk 1 102 omtaler om Fortum

FILTRER OMTALER
356
158
78
67
443
SORTER OMTALER
SORTER ETTER HENDELSE
SORTER ETTER OPPLEVELSE
Du leser nå én spesifikk omtale om Fortum
Fortum har 1 102 verifiserte omtaler på Bytt.no

Bedrageri, lureri og ren løgn

Omtale av  Iris H

De påstår jeg har en avtale med bindingstid og masse tilleggsprodukter. Jeg har aldri inngått noen avtale med dem, men blitt overført fra en annen strømleverandør der jeg IKKE hadde tilleggsprodukter. Jeg har flere ganger sendt dem melding om at jeg ikke kommer inn i denne portalen deres, og at jeg ikke får regninger - de påstår de er sendt, men gjør ingenting for å hjelpe meg. Nå har jeg byttet til min lokale strømleverandør, de belaster meg så et bruddgebyr på tre tusen kroner, på tross av at jeg aldri har inngått noen avtale med den. Kundeservice svarer god dag mann økseskaft. Styr unna!!! Styr unna!!!

Svar fra Fortum
20.09.2024 08:00

Hei Iris, Tusen takk for din tilbakemelding. Ingen skal bli kunde uten skriftlig bekreftelse og informasjon om avtalen. Vi ønsker å undersøke saken nærmere og hadde satt stor pris på om du kontaktet oss direkte på [email protected]. Vennlig hilsen, Sofie // Fortum Strøm

Tar 2 minutt
På en skala fra 1 til 5
Hvor fornøyd er du med Fortum?
Tar 2 minutt
5
4
3
2
1

Misfornøyd kunde

Omtale av  Alfstueland

Uoversiktigt masse gebyrer stadigt skifter fast beløp skifter vanskelig oppfølging

Svar fra Fortum
20.09.2024 08:05

Hei, Tusen takk for din tilbakemelding. Vi vil gjerne undersøke saken nærmere for å se hvilke endringer det er snakk om. Vi oppfordrer deg derfor til å kontakte oss på telefon 21494949 eller epost [email protected]. Vi kan hjelpe deg å finne den avtalen som er det smarteste valget for deg basert på dine spesifikke forbruksmønstre og preferanser. Vennlig hilsen, Sofie // Fortum Strøm

Enkel og lettvint

Omtale av  Knut

Hyggelig medarbeider og enkel samtale, min opplevelse var veldig fornøyd.

Svar fra Fortum
18.09.2024 15:57

Hei Knut, Tusen takk for omtalen. Det er vår prioritet å hjelpe deg på best mulig måte. Ikke nøl med ta kontakt om det er noe mer vi kan hjelpe deg med. Vi er alltid klare til å bistå. Vennlig hilsen, Sofie // Fortum Strøm

Dårlig på opplysning

Omtale av  Merete

Dårlig på opplysninger ., slenger på den viktigste setningen når du er så drit lei den selgeren i den andre att du til slutt ikke orker å høre etter .. det jeg misliker sterkest er den mangelen på god opplysning om oppsigelsestid !!!

Svar fra Fortum
18.09.2024 15:45

Hei Merete, Tusen takk for din tilbakemelding. Det er leit å høre du ikke er fornøyd med informasjonen du mottok vedrørende din strømavtale. Vi er opptatt av kontinuelig forbedring og tar din tilbakemelding på alvor. Ikke nøl med å ta direkte kontakt om du ønsker en gjennomgang av saken din. Vennlig hilsen, Sofie // Fortum Strøm

Bytter aldri tilbake

Omtale av  Kjell G

Jeg har vært kunde hos Fortum å ble lurt til å betale masse tilleggspriser Fortum aldri IGJEN!!

Svar fra Fortum
18.09.2024 15:39

Hei Kjell, Tusen takk for din tilbakemelding. Vi må understreke at vi aldri ønsker å lure våre kunder. Ingen tjenester skal bli lagt til uten din uttrykkelige aksept. Vi hadde derfor satt stor pris på om du kontaktet oss direkte på [email protected] eller 21494949. Da kan vi undersøke saken nærmere og rette opp i eventuelle feil. Vi ser frem til å høre fra deg. Vennlig hilsen, Sofie // Fortum Strøm

Test din strømavtale
Test strømavtalen din
Vår robot analyserer og tester strømavtalen din mot alle andre på markedet
Ta testen
Tar kun 2 minutter Helt uforpliktende

Godt og trykt selskap.

Omtale av  Kjell B. D

God App og info., følger nøye med strømprisene slik at kundene får den beste prisene.

Svar fra Fortum
17.09.2024 15:53

Hei Kjell, Tusen takk for hyggelig omtale. Det er flott å høre du syntes appen gir deg god informasjon. Vi ønsker at appen skal være et nyttig verktøy for å holde oversikt over eget strømforbruk. Det gleder oss derfor å høre du er fornøyd med oppsettet og informasjonen i appen. Vennlig hilsen, Sofie // Fortum Strøm

Slagrammede vil ha seg frabedt!

Omtale av  Tore C

Til Verden Anbefaler fortum for de slagpasienter som ønsker kverulering, krangel med kundeservice og utenforskap fra samfunnet rundt seg! Men personlig vil jeg anbefale oss 40 tusen slagpasienter i Norge til å si NEI! Mvh Én slagpasient

Svar fra Fortum
17.09.2024 08:09

Hei Tore, vi ønsker å få en bedre forståelse over hva som gjør deg misfornøyd. Gjerne kontakt oss direkte på [email protected] med dine beskymringer. Da har vi mulighet til å hjelpe deg i saken. Vi ser frem til å høre fra deg. Vennlig hilsen, Sofie // Fortum Strøm

Fortum har 1 102 verifiserte omtaler på Bytt.no
Les hva kundene til Fortum mener
Har tilegnet profilen
Fortum deltar på Bytt.no

Fortum har tilegnet sin profil på Bytt.no og kan derfor svare på omtaler og invitere sine kunder til å dele erfaringer.

Alle bedrifter kan gratis tilegne sin profil på Bytt.no. Les mer om bedriftsportalen her.

Besvarer omtaler
Fortum besvarer omtaler

Fortum har de siste 12 månedene besvart omtaler fra sine kunder for å løse problemer, besvare spørsmål eller vise takknemlighet.

Alle bedrifter kan gratis besvare omtaler til sin profil på Bytt.no. Les mer om bedriftsportalen her.

Innhenter omtaler
Fortum ønsker tilbakemeldinger

Fortum benytter Bytt.no sine invitasjonssystemer for å innhente omtaler - enten de er negative eller positive.

Alle bedrifter kan gratis innhente omtaler til sin profil på Bytt.no. Les mer om bedriftsportalen her.

Oppdag nye selskaper i samme bransje

Søk blant tusenvis av selskaper
Sammenlign tusenvis av tjenester
AVBRYT
OK, JEG FORSTÅR