Fortum opplever for tiden en positiv trend i kundevurderinger.
Pilens retning viser styrken på trenden i løpet av 30 dager.
Klikk for detaljer
Dårlig på opplysninger ., slenger på den viktigste setningen når du er så drit lei den selgeren i den andre att du til slutt ikke orker å høre etter .. det jeg misliker sterkest er den mangelen på god opplysning om oppsigelsestid !!!
Hei Merete, Tusen takk for din tilbakemelding. Det er leit å høre du ikke er fornøyd med informasjonen du mottok vedrørende din strømavtale. Vi er opptatt av kontinuelig forbedring og tar din tilbakemelding på alvor. Ikke nøl med å ta direkte kontakt om du ønsker en gjennomgang av saken din. Vennlig hilsen, Sofie // Fortum Strøm
Jeg har vært kunde hos Fortum å ble lurt til å betale masse tilleggspriser Fortum aldri IGJEN!!
Hei Kjell, Tusen takk for din tilbakemelding. Vi må understreke at vi aldri ønsker å lure våre kunder. Ingen tjenester skal bli lagt til uten din uttrykkelige aksept. Vi hadde derfor satt stor pris på om du kontaktet oss direkte på [email protected] eller 21494949. Da kan vi undersøke saken nærmere og rette opp i eventuelle feil. Vi ser frem til å høre fra deg. Vennlig hilsen, Sofie // Fortum Strøm
God App og info., følger nøye med strømprisene slik at kundene får den beste prisene.
Hei Kjell, Tusen takk for hyggelig omtale. Det er flott å høre du syntes appen gir deg god informasjon. Vi ønsker at appen skal være et nyttig verktøy for å holde oversikt over eget strømforbruk. Det gleder oss derfor å høre du er fornøyd med oppsettet og informasjonen i appen. Vennlig hilsen, Sofie // Fortum Strøm
Til Verden Anbefaler fortum for de slagpasienter som ønsker kverulering, krangel med kundeservice og utenforskap fra samfunnet rundt seg! Men personlig vil jeg anbefale oss 40 tusen slagpasienter i Norge til å si NEI! Mvh Én slagpasient
Hei Tore, vi ønsker å få en bedre forståelse over hva som gjør deg misfornøyd. Gjerne kontakt oss direkte på [email protected] med dine beskymringer. Da har vi mulighet til å hjelpe deg i saken. Vi ser frem til å høre fra deg. Vennlig hilsen, Sofie // Fortum Strøm
Fikk et veldig gunstig tilbud, men ble usikker siden denne avtalen verken er listet på nettsiden deres eller på forbrukerrådets sider. Har snakket flere ganger med kundeservice som var veldig hjelpsomme og skal teste ut avtalen med 3 måneders angrefrist. Får ikke full innsikt hvordan appen fungerer før kundeavtalen trer i kraft, så tester ut med skepsis og argusøyne. Men håper på å bli positivt overrasket, de er en stor aktør så satser på at de er seriøse.
Hei Siv, Tusen takk for omtalen. Alle strømavtaler er informert på våre nettsider. Hvis du er usikker på hvilken avtale du har inngått, oppfordrer vi deg til å kontakte oss direkte på [email protected]. Da kan vi bistå med å tydeliggjøre avtalen du har inngått. Vennlig hilsen, Sofie // Fortum Strøm
Jeg er kunde med fortum over 4 år.men jeg er fornøyd som kunde .
Hei, Tusen takk for fantastisk omtale. Det er hyggelig å høre du er fornøyd. Vi setter pris på tillitten og gleder oss til å fortsette å være din strømleverandør:) Ikke nøl med å ta kontakt om du har noen spørsmål. Vennlig hilsen, Sofie // Fortum Strøm
Aldri hatt så billig strøm regning før, var sikker på at noe var fril
Hei Line, Tusen takk for omtalen. Vi setter stor pris på å høre du er fornøyd med avtalen du har med oss. Ikke nøl med å ta kontakt om du har noen spørsmål! Vennlig hilsen, Sofie // Fortum Strøm