Fortum opplever for tiden en nøytral trend i kundevurderinger.
Klikk for detaljer
Jeg fikk veldig bra svar og fornoyd med svaret fra en kunde behandler
Hei Maria, Tusen takk for hyggelig tilbakemelding. Kundetilfredshet er av aller største viktighet for oss, og vi setter derfor stor pris på å høre du er fornøyd. Vi gleder oss til å fortsette å betjene deg på best mulig måte. Vennlig hilsen, Sofie // Fortum Strøm
Det passer meg bra å ha dere. Synes det kan bli litt mye å følge med på til tider, men det går greit
Hei Anne, Tusen takk for fin omtale. Vi setter stor pris på å høre du er fornøyd med oss som strømleverandør. Vi pris på tillitten og ser frem til å fortsette å betjene deg på best mulig måte. Vennlig hilsen, Sofie // Fortum Strøm
Jeg er fornøyd,bor i et boligsameie. Jeg tror på, og har tillit til at det er bra og at det blir gjort på beste måte.
Hei Vivian, Tusen takk for din positive tilbakemelding og den fine omtalen av oss som strømleverandør. Det er hyggelig å høre du er fornøyd med våre tjenester og at de oppfyller dine forventninger og behov. Dine positive ord motiverer oss til å fortsette å levere kvalitet og forbedre oss ytterligere. Vi setter stor pris på tillitten og ser frem til å fortsette å betjene deg på best mulig måte. Vennlig hilsen, Sofie // Fortum Strøm
Alle priser er alt for høye og tilleggstjenestene irrelevante. Men Fortum er like greie som de fleste leverandører, har samme pris som alle andre og samme service og nettjenester. Det er ikke konkurranse på strøm i Norge og alle leverandører har tilnærmet samme overpris.
Hei Øyvind, Tusen takk for din tilbakemelding. Det er synd å høre våre tjenester ikke møter dine behov. Vi jobber kontinuelig med å forbedre våre produkter og tjenester. Kundetilfredshet er også noe vi setter høyt, og ønsker alltid å gi våre kunder en god opplevelse. Ta direkte kontakt med vårt kundesenter hvis du har noen forbedringsforslag. Vi verdsetter din tilbakemelding og tar alle kommentarer om forbedring videre. Vennlig hilsen, Sofie // Fortum Strøm
Var veldig fornøyd med kundeservice å app ..appen var enkel å oversiktlig
Hei Jøran, Tusen takk for hyggelige ord. Vi setter pris på å høre du er fornøyd med vår kundeservice og app. Det er vår prioritet å sikre at alle våre kunder føler seg godt ivaretatt og er fornøyde. Vi gleder oss til å fortsette å betjene deg på best mulig måte. Vennlig hilsen, Sofie // Fortum Strøm
Fulgte råd fra min sønn om å bytte til Fortum da jeg flyttet til Oslo. Sååå fornøyd!😊
Hei Marit, Takk for din fantastiske omtale. Det er veldig hyggelig å høre at du er fornøyd med oss. Dine positive ord motiverer oss til å fortsette å levere kvalitet og forbedre oss ytterligere. Vi setter stor pris på tillitten og ser frem til å fortsette å betjene deg på best mulig måte. Vennlig hilsen, Sofie // Fortum Strøm
Jeg har vært kunde hos fortum.no mange år og jeg synes de er veldig seriøst og veldig grei og oversiktlig med appen og faktura.
Hei Asghar, Tusen takk for din positive tilbakemelding. Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele din tilfredshet med oss. Hyggelig å høre du er fornøyd med oversikten i appen, og oppsettet av faktura. Vi gleder oss til å fortsette å betjene deg på best mulig måte. Vennlig hilsen, Sofie // Fortum Strøm