Sammenlign. Bytt. Spar.
HUS & HJEM
BEDRIFT & BORETTSLAG
MIN BYTT
BYTT.NO
Oversikt Omtaler Tjenester Mer ⋮ Skriv
Oppdatert desember 2024
Fortum
3.5
1 171 verifiserte omtaler

Fortum omtaler og erfaringer

Nøytral trend

Fortum opplever for tiden en nøytral trend i kundevurderinger.

Klikk for detaljer

3.5
Bra
1 171 verifiserte omtaler
Kundetilfredshet
Kundeservice
Brukervennlighet
#15
Utmerket
Fortum er rangert
#15 av 82 strømselskaper
47%
Middels
47% anbefaler Fortum
til venner og kjente. Gjør du?
POPULÆRT 🔥
Få tilbud på strøm
Få tilbud på strømavtale
Sammenlign gode tilbud på strøm skreddersydd til din bolig!

Utforsk 1 162 omtaler om Fortum

FILTRER OMTALER
385
166
84
69
458
SORTER OMTALER
SORTER ETTER HENDELSE
SORTER ETTER OPPLEVELSE
Du leser nå én spesifikk omtale om Fortum
Fortum har 1 162 verifiserte omtaler på Bytt.no

Info om regning!

Omtale av  Marta A. S

Hyggelig og informativ samtale med ansatt! Mvh Marta

Svar fra Fortum
11.12.2024 15:36

Hei Marta, tusen takk for fin omtale. Det er hyggelig å høre du opplevde samtalen som informativ. Vårt mål er å hjelpe våre kunder på best mulig måte. Ikke nøl med å ta kontakt om du har noen spørsmål. Vennlig hilsen, Sofie // Fortum Strøm

Tar 2 minutt
På en skala fra 1 til 5
Hvor fornøyd er du med Fortum?
Tar 2 minutt
5
4
3
2
1

Styr unna

Omtale av  Søren P

Jeg føler meg rett og slett lurt av Selger fra Fortum. En selger overtalte meg til å inngå en avtale uten å opplyse ordentlig om betingelsene. Det viser seg at jeg nå sitter fast i en avtale med 12 måneders bindingstid, noe jeg aldri ville gått med på dersom dette var tydelig kommunisert fra starten. I tillegg har jeg blitt belastet for et såkalt “prisfrys-gebyr” som jeg aldri har bestilt eller ønsket. Dette er et månedlig tillegg som føles som en ren skjult kostnad. Dette er langt fra en profesjonell måte å drive forretning på. Jeg hadde forventet å bli informert om vilkårene tydelig og ærlig, men det er ikke tilfelle her. Jeg kan på ingen måte anbefale Fortum til noen.

Svar fra Fortum
11.12.2024 15:33

Hei Søren. Det er leit å høre du ikke er fornøyd med informasjonen du mottok vedrørende din strømavtale. Det viktig for os at alle kunder er innforstått med avtalen de inngår med oss. Vi beklager dersom du føler denne informasjonen ikke ble tydelig kommunisert. I våre avtaledokumenter skal oppsigelsestiden og bruddgebyr ved tidlig oppsigelse være informert. Gjerne kontakt oss direkte på [email protected], så kan vi undersøke hvilken informasjon som ble sendt til deg ved inngåelse. Vi ser frem til å høre fra deg. Vennlig hilsen, Sofie // Fortum Strøm

Fokuser på at dere har forskjellige kunder som har ulike behov!

Omtale av  Gunnar

Vi er pensjonister! Er derfor vant med lave priser på strøm. Liker derfor ikke de svimlende priser som kommer når vannmagasiner er lave. Og alt det digitale vi må følge med på. Slikt er slitsomt!

Svar fra Fortum
11.12.2024 15:28

Hei Gunnar, tusen takk for din tilbakemelding. Jeg har forståelse for at det er mye å sette seg inn i, nå som mye er digitalisert. Vi prøver å gjøre det enklest mulig for våre kunder, i tillegg til at vi mer enn gjerne hjelper deg med spørsmål du har. Ikke nøl med å kontakte oss på telefon 21494949 om du har noen spørsmål. Vennlig hilsen, Sofie // Fortum Strøm

Utrolig hyggelig selger

Omtale av  Birkis

Veldig hyggelig og dyktig han jeg pratet med . Han fortjener masse ros

Svar fra Fortum
10.12.2024 15:44

Hei Birkis, tusen takk for fantastisk omtale. Det er svært gledelig å høre du fikk hjelpen du trengte fra vår kunderådgiver. Vi jobber hardt for å gi våre kunder god service, og setter derfor stor pris på din tilbakemelding vedrørende dette. Ikke nøl med å ta kontakt om det skulle være noe mer. Vennlig hilsen, Sofie // Fortum Strøm

stabilt

Omtale av  Wibi

Enkelt å holde oversikt over hva strømmen koster til enhver tid

Svar fra Fortum
09.12.2024 15:39

Hei Wibi, tusen takk for din fin omtale. Det er hyggelig å høre du syntes det er enkelt å holde oversikt. Vi jobber kontinuelig med å gjøre appen/ Min Side så brukervennlig og oversiktlig som mulig. Ikke nøl med å ta kontakt om du har noen spørsmål. Vennlig hilsen, Sofie // Fortum Strøm

Test din strømavtale
Test strømavtalen din
Vår robot analyserer og tester strømavtalen din mot alle andre på markedet
Ta testen
Tar kun 2 minutter Helt uforpliktende

Fortum er best 👍

Omtale av  Svein O

Alt er helt perfekt, pris og nettsiden appen er flott å følge med på døgnet rundt

Svar fra Fortum
09.12.2024 15:42

Hei Svein, tusen takk for fine ord. Det er hyggelig å høre du er fornøyd med nettsiden/appen og prisene våre. Vi ønsker å levere en best mulig opplevelse og setter derfor stor pris på din tilbakemelding vedrørende dette. Vennlig hilsen, Sofie // Fortum Strøm

Spørsmål om fakturering

Omtale av  Arve B

Lett å finne fram. Rask løsning på problemet. Fornøyd med Fortum.

Svar fra Fortum
09.12.2024 15:43

Hei Arve, det gleder oss å høre nettsiden vår er brukervennlig og at du fikk hjelpen du trengte. Ikke nøl med å ta kontakt om du har noen spørsmål. Vennlig hilsen, Sofie // Fortum Strøm

Fortum har 1 162 verifiserte omtaler på Bytt.no
Les hva kundene til Fortum mener
Har tilegnet profilen
Fortum deltar på Bytt.no

Fortum har tilegnet sin profil på Bytt.no og kan derfor svare på omtaler og invitere sine kunder til å dele erfaringer.

Alle bedrifter kan gratis tilegne sin profil på Bytt.no. Les mer om bedriftsportalen her.

Besvarer omtaler
Fortum besvarer omtaler

Fortum har de siste 12 månedene besvart omtaler fra sine kunder for å løse problemer, besvare spørsmål eller vise takknemlighet.

Alle bedrifter kan gratis besvare omtaler til sin profil på Bytt.no. Les mer om bedriftsportalen her.

Innhenter omtaler
Fortum ønsker tilbakemeldinger

Fortum benytter Bytt.no sine invitasjonssystemer for å innhente omtaler - enten de er negative eller positive.

Alle bedrifter kan gratis innhente omtaler til sin profil på Bytt.no. Les mer om bedriftsportalen her.

Oppdag nye selskaper i samme bransje

Søk blant tusenvis av selskaper
Sammenlign tusenvis av tjenester
AVBRYT
OK, JEG FORSTÅR