Kilden Kraft omtaler og erfaringer

Advasel: Forrige uke fikk jeg faktura fra Tinde Energi. Et selskap jeg ikke har avtale med. GNP hadde flyttet avtalen min (som jeg har avtale med) til dette selskapet uten at jeg hadde fått noen informasjon. De henviser til en børsmelding. De forsikret at betingelsene skulle være de samme. Det har tydeligvis Tinde ikke får beskjed om. De har sendt faktura med betingelser jeg aldri har hatt eller inngått noe avtale om. GNP henviser på sin telefonsvarer til Tinde. Tinde svarer ikke på mail eller telefon. Ingen av selskapene legger ut informasjon på sine hjemmesider eller FB om situasjonen. Slike energi og strømselskaper må man unngå å være kunde hos.

Vi hadde 3 årig fastprisavtale (inngått vår -21) med maxpris som vi var veldig fornøyd med...inntil i går?? Da fikk vi brått en velkomsthilsen fra Tinde Energi?....og noen timer etterpå kommer det fakturavarsel på over 11 000.- forskuddsbetaling/stipulert bruk!!! Hjælp, er det mulig?!? 11.juli fikk vi melding fra GNP om at vi hadde fått nytt kundenr. pga nytt system. (Ny layout/avsender av faktura/samme avtale som før...) Ingen info om at avtalen var sagt opp el at vi skulle få en ny strømleverandør!!! Snakk om avtalebrudd og manglende informasjon, ren og skjer mafiavirksomhet. Uhørt!!! Så styr langt unna begge disse selskapene!!

GNP oppkjøper Tinde Energi, for så å flytte alle kunder med fastpris/pristak til Tinde Energi og fakturerer et beløp tilsvarende det vi har betalt for strøm i hele 2022 for august mdr. Rett og slett lureri!

Bare god erfaring med imøte med mine spørsmål angående fakturering.

Enkel og ryddig og god kundebehandling. For meg og mine i vår husstand så bruker vi veldig lite strøm. Slik at det da spiller det liten rolle. Vi merker i liten grad bytte av leverandør hos oss. Har byttet mange ganger tidligere. Orker ikke bytte mer.

Uoversiktlig forhåndsfakturering ! Fiktive priser ! Svært vanskelig å finne ut hva man virkelig betaler for levert strøm. Selskapet har lenge operert med noe de kaller gjennomsnittspris, en pris som ikke tar hensyn til hvilken strømsone kunden bor i.

Jeg takker for meget hyggelig og forståelsesfull telefonsamtale i dag!