Å Strøm omtaler og erfaringer

Hei Edle. Takk for din tilbakemelding. Det er leit å høre at du opplever det slik. Vi har nylig gjort en større oppdatering i LOS-appen som skal øke brukervennligheten og langt flere har en god opplevelse med bruken av den. Vi syntes selvfølgelig det er trist at du opplever vår kundeservice på den måten. Denne vinteren har vært tøff med over 50.000 henvendelser de siste 2 månedene Våre kundebehandlere jobber dag og kveld for å svare på alle henvendelsene og vi jobber hardt for å redusere svartiden betraktelig. Strømprisene i markedet har vært, og er fortsatt høye, dette er ikke unikt for LOS, men gjelder hele strømmarkedet. Vi i LOS har tro på strømavtaler med prisvilkår som er gunstige over tid - ikke bare her og nå. Vårt fokus er på tilby langsiktige avtaler uten skjulte vilkår eller skjult bindingstid, og du skal være trygg på at du vet hva du betaler og at du har en avtale som vil være konkurransedyktig over tid. Vi ønsker deg en fin dag. Hilsen Emily - LOS