NorgesEnergi omtaler og erfaringer

Ble oppsøkt av selger som påsto å ha sendt tilbud til alle enheter i borettslaget (uten at det kom frem om det var på papir eller SMS/e-post) og i den forbindelse ville inn og snakke med hver enkelt beboer om tilbudet. Selger presenterte seg innledningsvis kun ved fornavn, jeg måtte spørre hvor vedkommende kom fra. Først da ble NorgesEnergi nevnt. Sjekket ved telefon til styreleder i borettslaget (som ikke var hjemme på tidspunktet) og fikk avkreftet at noen hadde mottatt det påståtte tilbudet. Det var heller ikke kjent for styreleder. Tvilsom praksis/forretningsmodell hos NorgesEnergi!

Når man forsøker å si opp en avtale, får man varsel om at det er 6 måneders oppsigelse og at man får et bruddgebyr per måler. Samtidig tar de kr 99 i fastavgift og noe som heter vintertrygghet til kr 49 dukker også opp.

NorgesEnergi ringte og utga seg for å være min nåværende leverandør ("Hei dette er fra 'mumle mumle', det er vi som leverer strømmen din nå") og ville sette meg over på et billigere abonnement siden jeg har enkeltmannsforetak. Først da jeg mottok epost fra dem, forsto jeg at dette var et helt annet firma som jeg aldri har hørt om før, og som jeg nå er kunde hos med 6 mnd. bindingstid. Som enkeltmannsforetak får man også oppgitt fiktivt lave priser (de oppgir prisen uten moms, selv om firmaet ikke nødvendigvis har fradragsberettighet strøm), og man mister angreretten, som antagelig er grunnen til at NorgesEnergi tråler Brønnøysundregistrene etter ENK-er de kan kontakte. Det er ingen grunn til å stole på et firma som selger produktet sitt med slike metoder. Styr unna!

Jeg er fornøyd med norgesenergi. Billig strømavtale og svært oversiktlig faktura uten noe surr "mellom linjene". Nei disse har hatt meg som kunde i mange år,og de får beholde meg enda noen år til. ☺

Velg NorgesEnergi om du er glad i telefonsalg og telefonterror. Her har du et selskap som alltid vil ringe deg, om og om igjen. Selv om du ber de slutte og sier at du ikke er interessert, så ringer dem deg uansett om og om igjen. Jeg har gjentatte ganger bedt dem om å slutte å ringe meg, og det ble sist gang for 3 måneder siden bekreftet at det ikke skulle skje igjen. Både i går og i dag fortsetter dem å ringe, og slik har det egentlig vært helt siden kundeforholdet startet for mange år siden. Nå er jeg dritt lei. Det hjelper ikke å blokkere dem, fordi de ringer fra forskjellige numre. Det hjelper heller ikke om å be de slutte, fordi de fortsetter uansett og håper at du er mer villig til å kjøpe ting en annen dag. Hør på ALLE de andre her og velg noen andre. Det er en grunn til at kundetilfredsheten er HELT på bånn! Det er virkelig ingen god grunn til å velge dette selskapet. Tenk tanken om hvor mye penger du er villig til å spare mot at noen starter å terrorisere telefonen din.

For et par måneder siden ville jeg se hvilke strømselskaper som hadde best pris. Jeg var da kunde hos Norges Energi. Fikk da et nytt tilbud fra Norges Energi fordi de ikke ville miste meg som kunde. Norges Energi holdt ikke de løftene. Jeg har ringt og snakket med dem uten at det har hjulpet. Jeg ønsker ikke lengre å være kunde hos dem og ser meg etter en annen leverandør. Er det noen som har funnet en strømlevrandør de er fornøyd med så kontakt meg gjerne.

Det er viktigere for NorgesEnergi og lure trofaste kunder over på dyre avtaler enn å ta vare på dem. Jeg har brukt over seks uker på deres kundeservice uten noe resultat. Mye bra avtaler der ute, NorgesEnergi har ingen av dem. Da skifter jeg og kommer aldri tilbake.