NorgesEnergi omtaler og erfaringer

Hei Paul! Så hyggelig å høre at du fikk god hjelp i kontakt med vårt kundesenter. Takker så mye for tilbakemeldingen! Mvh Nina, NorgesEnergi

Hei Erik! Jeg beklager dersom du har hatt en dårlig opplevelse da du var i kontakt med vårt kundesenter -det ønsker vi selvfølgelig ikke. Vi får dessverre kun informasjon om en efaktura er aktiv eller ikke. Skulle efaktura være aktiv i din nettbank, men at du likevel mottar faktura per post må du gjerne kontakte oss igjen så vil vi se nærmere på dette. Kontakt oss gjerne per tlf: 38 10 00 80 eller send en e-post til: [email protected]. Vi har åpent mandag-fredag 08-16. mvh Nina, NorgesEnergi

Hei Torbjørn M. Takk for at du har tatt deg tid til å legge igjen en hyggelig tilbakemelding - det setter vi stor pris på! Mvh Ida - NorgesEnergi

Hei Laila. Vi har dessverre mye pågang for tiden, og det resulterer i lengre ventetid. Vi beklager dette. Ta gjerne å send oss en epost ([email protected]) eller kontakt oss per telefon (38 10 00 80) slik at vi kan undersøke hvorfor du ikke kommer inn på Minside samt registrere utflytting. Mvh Ida - Norgesenergi

Hei Helge B. Strømkonto gir deg muligheten til å fordele strømutgiftene jevnt utover året. Hver måned mottar du en faktura med et anbefalt beløp og et minstebeløp. Når vi regner ut ditt anbefalte månedsbeløp tar vi utgangspunkt i din forventede årlige strømkostnad og deler den på 12. Du betaler en lik sum hver måned istedenfor høye faktura om vinteren og lave om sommeren. Etter vi har mottatt ditt forbruk fra din netteier produserer vi faktura som trekkes ut av Strømkontoen som du jevnlig betaler inn til. På denne måten kan du betale det samme hver måned, og avregningene skjer fortløpende. Dersom anbefalt beløp er lavere enn din reelle faktura så blir det brukt av kredittgrensen. Saldo på strømkonto står på din faktura som du mottar for strømkontoen. Når det gjeder dine faktura på Minside så ønsker jeg gjerne å undersøke det for deg. Ta gjerne kontakt på tlf: 38 10 00 80. Mvh Ida - NorgesEnergi

Hei Leif! Takk for at du har tatt deg tid til å legge igjen en hyggelig tilbakemelding - det setter vi stor pris på! Mvh Nina, NorgesEnergi

Hei Ingrid! Så hyggelig å høre at du er fornøyd med vår betalingsløsning, Strømkonto. Vi håper du fortsetter å være fornøyd kunde hos NorgesEnergi. Mvh Nina, NorgesEnergi