NorgesEnergi omtaler og erfaringer

Hei Jarle, Først og fremst må jeg beklage at du har hatt en dårlig opplevelse med NorgesEnergi, det ønsker vi selvfølgelig ikke. Det er dessverre vanskelig å vite hvilken avtale du har hatt hos oss, men du skal alltid informeres om pris, vilkår og eventuelt lengde på bindingstid før avtalen inngås. Ved brudd på avtaleperiode vil du da faktureres et bruddgebyr tilsvarende rabatt du eventuelt har mottatt ved avtaleinngåelse. Men dette skal som nevnt alltid informeres om ved avtaleinngåelse. Dersom du flyttet er det vanlig at man får tilbud om ny strømavtale på ny adresse ,men dette innebærer at du får ny avtale hos oss og vi skal derfor også ha aksept ved ny avtaleinngåelse. Skulle du være usikker på hvorfor denne avtalen har blitt registrert hos oss håper jeg du tar kontakt slik at vi har mulighet til å undersøke dette nærmere. Kontakt oss gjerne per tlf 38 10 00 80, eventuelt send oss en e-post til: [email protected]. Henvis gjerne til dette innlegget og til meg. Håper på å høre fra deg! Mvh Nina, NorgesEnergi

Hei Vidar, Det er leit å høre at du sitter igjen med den opplevelsen. Når det gjelder registrering av forbruk så er det din lokale netteier som er ansvarlig for dette. Da det er de som eier og drifter strømnettet og strømmålerne i ditt område er det de som registrerer forbruket. Som strømleverandør er man pliktet til å forholde seg til tallene som registreres av den lokale netteieren. Vi håper du kan ta kontakt med oss på tlf 38 10 00 80 eller epost [email protected] så kan vi undersøke hva som har skjedd. Mvh Kate, NorgesEnergi

Hei! Vi beklager om det har vært stor pågang. Vennligst send informasjon om det aktuelle nummeret på e-post, så kan vi legge inn en sperre mot utring. Du kan sende informasjon på e-post til [email protected] Beklager igjen for denne situasjonen. Mvh Dag Martin, NorgesEnergi

Hei Atle! Tusen takk for at du tok deg tid til å legge igjen en så fin kommentar. Det er svært viktig for oss, at du som kunde, er fornøyd med NorgesEnergi som din strømleverandør! Mvh Kate, NorgesEnergi

Hei Robert K! Tusen takk for at du tok deg tid til å legge igjen en så fin tilbakemelding! Det er veldig hyggelig å høre at du har en god opplevelse når du er i kontakt med oss. Det betyr mye for oss! Mvh Kate, NorgesEnergi

Hei Åse E! Så hyggelig å høre at du er fornøyd som kunde hos oss, det betyr mye for oss! Mvh Kate, NorgesEnergi

Hei Daggy! Tusen takk for at du tok deg tid til å legge igjen en så fin kommentar. Det betyr mye for oss at du er fornøyd med servicen du opplever når du er i kontakt med oss. Mvh Kate, NorgesEnergi