SkandiaEnergi omtaler og erfaringer

Hei Tormod, og takk for din tilbakemelding. Det er leit å se at din forventning til oss som leverandør ikke er innfridd. Strømprisene i Norge har vært svært høye i desember og nå i januar måned fordi markedsprisen på strøm har vært høy over lengre perioder. SkandiaEnergi som andre strømleverandører i Norge kjøper strømmen på den nordiske strømbørsen NordPool, hvor strømprisene fastsettes. Dessverre kan ikke vi som strømleverandør påvirke dette. Vi vil veldig gjerne hjelpe deg med en betalingsløsning dersom du ønsker dette, ta kontakt med kundesenteret på 38 70 16 16 så hjelper vi deg. Hilsen Benedikte i SkandiaEnergi;)

Hei Claes, så hyggelig å se at du er fornøyd med oss i SkandiaEnergi, vi setter pris på din tilbakemelding. Vi er et energisk team som jobber for at du som kunde skal være godt fornøyd og få billig strøm;) Hilsen Benedikte i SkandiaEnergi;)

Hei Jan, det er leit å se at du har en dårlig opplevelse av SkandiaEnergi. Vi har angrefrist på 14 dager på alle våre avtaler, det er bare å ta kontakt med oss slik at vi kan få kansellert denne. Du kan svare direkte på din SMS, så kan vi få angret din avtale. Ellers ta kontakt på telefon 38 70 16 16 eller [email protected]. Vi er dessverre avhengige av litt mer informasjon fra deg - så ta kontakt med oss direkte så løser vi dette. Hilsen Benedikte i SkandiaEnergi;)

Hei Reza, og takk for din tilbakemelding. Det er synd at vår avtale ikke har svart til dine forventninger. Det er dessverre slik at markedsprisen på strøm har vært svært høy denne høsten og det fortsetter nå i januar. Som kunde i SkandiaEnergi får du spot pris hvor du betaler strøm time for time, dette har de siste 15 årene vist seg å være en gunstig avtale anbefalt av Forbrukerrådet. Vi er mange strømkunder som opplever din frustrasjon over høye priser i disse dager, og vi vil gjerne hjelpe deg også. Ta kontakt med vårt kundesenter slik at vi kan se på løsning for deg og din faktura. Kundesenteret kan nås på telefon 38 70 16 16 og [email protected]. Hilsen Benedikte i SkandiaEnergi;)

Hi Gael, and thank you for your feedback. It is very sad to see that you have a bad experience with SkandiaEnergi. I would recommend you to contact our customer center so that we can help you get a solution to you case, contact us on phone 38 70 16 16 or email [email protected]. Hilsen Benedikte i SkandiaEnergi;)

Hei, og takk for din tilbakemelding. Det er leit å høre at du har en lite god opplevelse med vårt selskap og Pristak tjenesten. Vår pristak tjeneste fungerer slik at vi vil sende deg som kunde et tilbud om fastpris for en periode. Vi sender tilbudet ut i e-post med en gitt svarfrist hvor man velger om man ønsker å ha fastprisen eller ikke. Dersom man ikke har gitt et aktivt svar på at man ønsker fastprisen vil man dessverre ikke få dette, men fortsette med avtalen man har. Vi tar din tilbakemelding til oss i arbeidet med å gjøre våre produkter og tjenester bedre. Ta gjerne kontakt dersom vi kan få rettet opp vårt inntrykk med vårt kundesenter på 38 70 16 16 eller [email protected]. Hilsen SkandiaEnergi