Sammenlign. Bytt. Spar.
HUS & HJEM
BEDRIFT & BORETTSLAG
MIN BYTT
BYTT.NO
Oversikt Omtaler Tjenester Mer ⋮ NETTSIDE
Oppdatert november 2024
Tibber
3.0
1 394 verifiserte omtaler

Tibber omtaler og erfaringer

Ingen trend

Tibber har ikke nok data til å bli vurdert.

Klikk for detaljer

3.0
Middels
1 394 verifiserte omtaler
Kundetilfredshet
Kundeservice
Brukervennlighet
#68
Forferdelig
Tibber er rangert
#68 av 82 strømselskaper
51%
Middels
51% anbefaler Tibber
til venner og kjente. Gjør du?
POPULÆRT 🔥
Få tilbud på strøm
Få tilbud på strømavtale
Sammenlign gode tilbud på strøm skreddersydd til din bolig!

Utforsk 1 394 omtaler om Tibber

FILTRER OMTALER
638
64
50
132
510
SORTER OMTALER
SORTER ETTER HENDELSE
SORTER ETTER OPPLEVELSE
Du leser nå én spesifikk omtale om Tibber
Tibber har 1 394 verifiserte omtaler på Bytt.no

Vil ha gjennomfakturering av nettleie og varsler om viktige ting

Omtale av  Dolf C

1) Ingen gjennomfakturering: vet aldri helt hva det er jeg faktisk betaler for strømmen (uten at jeg legger fakturaer fra 2 strøm- og nettleverandør sammen, manuelt9 2) Bonussen jeg hadde opptjent utløp uten forvarsel - ble henvist til en oppdatering som er mere enn to år gammel.

Svar fra Tibber
03.11.2023 08:04

Hei Dolf Jeg forstår at det er ofte praktisk å få alt på en faktura, men det er ikke aktuelt for Tibber å låse kapital på å kjøpe nettleiefakturaene til kundene våre, for så å fakturere Nettleie og strømforbruk på en faktura. Vi prioriterer utvikling av produkter, integrasjoner og generelt tjenesten til Tibber. Det vil ikke bli aktuelt å kjøpe en faktura som uansett blir sendt til våre kunder fra nettselskapet. 😊 Når det kommer til utløpsdato på bonusen så ser man dette i appen og det er også opplyst i vilkårene for bonus. Vi sendte også ut mail til samtlige kunder om minnet om at bonusen snart utløper. Det er trist at du opplever dette slik. Ønsker deg en fin dag.

Tar 2 minutt
På en skala fra 1 til 5
Hvor fornøyd er du med Tibber?
Tar 2 minutt
5
4
3
2
1

Du bør være elektroingeniør og app utvikler.

Omtale av  Anders

Fungerer utmerket helt til du får problemer. Da stør du alene og bør være elektroingeniør og app utvikler. Har hatt problemer med Tibber app og Easee lader nå i nesten 2 uker. Får ikke ladet hjemme. Ladingen kutter etter 2 min

Svar fra Tibber
03.11.2023 07:53

Hei Anders Flott om du sender oss en henvendelse på [email protected] eller i chaten i appen din slik at våre teknikere kan hjelpe deg med dette.

Dårlig app med mange bugs

Omtale av  Torstein

Når Tibber først kom var de helt suverene mtp brukervennlighet og muligheter i appen. Dessverre er min opplevelse av brukergrensesnitt og manglende kundestøtte i kombinasjon med en app med svært mye feil og nedetid dårlig. Hva som tidligere var svært intuitivt er nå tunggrodd og merkelig bygget opp (f eks-for meg som har to elbil ladere/biler er dette ikke mulig å få en bra løsning på, selv etter en prøver å få hjelp hos dem) Appen har generelt mange bugs. Hva gjelder pris/fakturering osv så oppleves dette veldig bra.

Svar fra Tibber
03.11.2023 07:57

Hei Torstein Takk for tilbakemeldingen din. Om du har elbilladere som har direkte integrasjon til Tibber så skal det ikke være noe i veien for at disse skal kunne styres i Tibber appen din. Den siste tiden har det vært litt utfordringer med integrasjoner i appen da flere produsenter har gjort endringer i API. Dette skal nå være løst. Flott om du kan sende oss en epost: [email protected] eller sende oss en melding i chaten din.

Suveren.

Omtale av  Øivind

Tibber er helt topp. Kjempebra kundeservice. Selskapet gir nyttig informasjon både via app og e-post. Tibbers app er kjempebra. På denne får man all den info man trenger hele døgnet. Jeg er kjempeglad for at jeg byttet til Tibber fra Fjordkraft. Anbefaler alle til å bytte til Tibber så fort som ulig.

Gir meg de opplysninger jeg trenger for å styre når jeg skal bruke strøm

Omtale av  Torill

Appen er god til å se forbruk og å velge når jeg skal bruke strøm. Blir også varslet når pris svinger. Men er de nå best på pris? Usikker og velger derfor å sjekke markedet.

Få gode tilbud på strøm der du bor
Få gode tilbud på strøm der du bor
La selskapene konkurrere om å gi deg best pris, og sammenlign gode tilbud på strøm skreddersydd til din bolig!
Få tilbud
Tar kun 2 minutter La selskapene konkurrere

etibbel

Omtale av  Olai W

Det eneste som er å utsette på tibber er at de innimellom fakturerer estimert neste måneds forbruk slik at de kan kjøpe strøm, og at de har endret kundeservice til en smart-chat som tvinger deg gjennom urelevante spørsmål før man når kundeservice

Svinddl

Omtale av  Marius

Elendig kundeservice , Stjeler bonuspengene dine drar kun egne konklusjoner uten skriftlig advarsel . Hold deg unna

Svar fra Tibber
30.10.2023 10:08

Hei Marius Bonusen har en løpetid på 24 mnd. Om man ikke bruker bonusen innen 2 år vil den bortfalle. Utløpsdato på hver enkelt vonus ser du i appen din. Vi sendte også påminnelse på e-post om dette ☺️

Tibber har 1 394 verifiserte omtaler på Bytt.no
Les hva kundene til Tibber mener
Har tilegnet profilen
Tibber deltar på Bytt.no

Tibber har tilegnet sin profil på Bytt.no og kan derfor svare på omtaler og invitere sine kunder til å dele erfaringer.

Alle bedrifter kan gratis tilegne sin profil på Bytt.no. Les mer om bedriftsportalen her.

Besvarer omtaler
Tibber besvarer omtaler

Tibber har de siste 12 månedene besvart omtaler fra sine kunder for å løse problemer, besvare spørsmål eller vise takknemlighet.

Alle bedrifter kan gratis besvare omtaler til sin profil på Bytt.no. Les mer om bedriftsportalen her.

Innhenter ikke verifiserbare omtaler
Tibber henter ikke inn tilbakemeldinger

Tibber benytter ikke Bytt.no sine invitasjonssystemer for å innhente omtaler - enten de er negative eller positive.

Alle bedrifter kan gratis få tilgang til verifiserte invitasjonsmetoder på Bytt.no. Det sikrer i større grad at omtalene bedriften innhenter er ekte og styrker troverdigheten. Les mer om bedriftsportalen her.

Oppdag nye selskaper i samme bransje

Søk blant tusenvis av selskaper
Sammenlign tusenvis av tjenester
AVBRYT
OK, JEG FORSTÅR