Tibber omtaler og erfaringer

Tibber er like rimelig som de billigste. Men ingen slår dem på app-vennlighet og muligheter for å spare strøm på en smart måte.

Jeg sa opp mitt kundeforhold i desember, og avtalen min ble overført fra Tibber 25.12.22. Appen min sluttet å virke samme dag og på Min side er all fakturainformasjon slettet. Jeg prøver å finne ut av den siste fakturaen siden den ikke er mulig å forstå, men nå har jeg ingen tidligere fakturaer å sammenligne med. Heller ikke i nettbank er det mulig å finne spesifiserte fakturaer fra Tibber, slik veldig mange andre tilbyr. Siden det ikke er mulig å kontakte firmaet på telefon sendte jeg for tre uker siden mail til [email protected] og ba om å få snakke med en person om dette. Denne er fremdeles ubesvart!

utregning her stemmer ikke, jeg har Tibber privat og Norges Energi på hytta. Tibber er alltid litt billigere enn Norges Energi ???? Så hvordan skal jeg da kunne spare det som utregningen her henviser til ? Vurderer heller å bytte til Tibber på hytta også

Fakturamodellen deres er helt ubrukelig - Vi har mistet helt oversikt over hva vi har betalt til Tibber - fakturaene er uforståelige. Der Tibber spesifiserer på fakturaen forskudd og forbruk, men spesifiserer IKKE forskuddet som er innbetalt samt at forskuddet ikke blir trekt ifra på kommende fakturaer. På noen av fakturaene er det spesifisert moms på andre ikke. Hele Tibber virker som svindel og useriøst. Vi har vært kunder hos Tibber i over 1 år og var fornøyd med De helt til De endra praksisen, samt at det tar en evighet å få kontakt med De.

Liker ikke at dei simulerer et beløp før det er brukt strøm for faktura som skal betales på forskudd

Etter at de startet med forskuddsfakturering har fakturaene våre skutt i været. Det er heller ikke noe system i når de sender faktura som gjør det veldig uforutsigbart for oss som bruker.

Jeg blir anbefalt å bytte fra Tibber til Vibb, men sammenligningen tar ikke høyde for de 39 kronene man må betale for å få en like funksjonell app som Tibber ikke tar noe penger for. Tibber er fortsatt bitte litt dyrere, men har utelukkende hatt gode erfaringer med kundeservice. Jeg har også spart/tjent 1500 i vervepremier og teller man med dette så blir Tibber veldig billig. Prisgaranti på 1 mnd flagges som dårlig, men på mitt år i Tibber har ikke prisen endret seg. Forskuddsbetaling på en halv mnd. er ikke positivt, men at Tibber lar deg endre på beløpet på fakturaen før man betaler den slik at man bare betaler for det man har brukt, så betaler man jo ikke mer for strømmen enn det man har brukt… Altså ikke noe lureri eller måte Tibber bruker til å flå deg for penger. Jeg liker Tibber sin app veldig godt og benytter den ofte til å styre lys og varme i huset..også til å skru på varmen før jeg kommer hjem fra f.eks. en helgetur. Genialt 😀 Jeg har også solceller og liker plussavtalen og ikke minst mobilappen sin visning av data knyttet til strømproduksjon. Tibber selger også utstyr som man kan benytte for lettere å redusere strømforbruket. Nevnte jeg kundeservice?? Jeg har utelukkende hatt gode erfaringer meg dem de gangene jeg har kontaktet support. De svarer innen rimelig tid og de kommer med gode svar. Jeg vil anbefale Tibber på det sterkeste til tross for at bytt.no ikke er enig med meg.