Tibber omtaler og erfaringer

Tibber driver og forandrer kontrakter og fakturering hele tiden. Nå har de forskuddsbetaling og fakturaene er helt ville. Jeg bytter til et annet selskap i dag. Slik behandling finner jeg meg ikke i.

Så startet de med forskudd stimulering uten å spørre… fordyrende og unødvendig at jeg skal legge ut for dem og ikke betale faktisk pris.

Fremoverlent aktør med masse gode tilleggsprodukter. Topp app som gir meg god oversikt og hjelper meg med strømstyring / sparing! Samfakturering med nettleie er ønskelig.

Greit nok for styring av smarthjem. Svært uryddig rundt tvungen ny avtale på forskuddsavtale. Elendig kundeservice. I tillegg kommer de med uriktig informasjon om lovbruddet de har påført sine kunder. Her er man utlånsbank til strømselskapet og du må betale renten og gebyret. Her bør man være obs på å betale penger på forskudd. Med elendig økonomi er det stor fare for at man taper penger på konkurs eller oppbud. Hold dere unna. Sjekk regnskapstall. Her er et firma som ikke tjener penger. Et firma med minus i driftsresultat får ikke kreditt og derfor er de ute å lurer kundene til å gi de lån.

Jeg har brukt Tibber i ca. 2 år vervet folk fordi jeg var storfornøyd med dem. Men det forandret seg rask etter at de tar nå forskudd betaling. Trodde det skulle være kun en gang. Men nå etter mange runder med å kontakte kundeservice. Fikk jeg svar at det skal være slik framover tid. Derfor har jeg bestemt for å bytte til Vibb. Vibb sin app funker like bra som Tibber sin.

Bytt ihvertfall ikke til Tibber... Har en sak gående med de nå, de har ikke trukket fra forskuddsbetalt strøm for september på oktober faktura, og tar også forskudd for november, har bedt om ny faktura hvor det jeg har betalt inn blir trukket fra, svaret fra de er at jeg må betale, hvis ikke går det til inkasso og at de lover å trekke det på neste faktura igjen, jeg vil ikke være bank for de over 2 mnd, særs dårlig kundebehandling 🙁 Oktober faktura skulle vært litt over halvert hvis de hadde trukket fra det jeg har forskuddsbetalt, dvs at de vil sende inkasso til meg, på penger som de skylder meg 🧐 Valgte Tibber fordi det var så oversiktlig, nå er det bare rot, og de skylder meg penger, som jeg må bruke tid på å krangle om... Samt at kundeservice er elendig og gir kun "Goddag mann økseskaft" svar🥴

Jeg har vært kunde hos Tibber i mange år og er fremdeles like fornøyd. Det ble en dyr strømregning i oktober da de begynte med forskuddsbetaling, men til gjengjeld ble det 0 kr å betale i november…. enda har jeg penger tilgode. Hele regskapet er tilgjengelig på app’en og jeg kan følge med på strømforbruk og pris. Dette gir en tillit jeg aldri har hatt til et annet strømselskap tidligere. Har alltid fått god hjelp når jeg har tatt kontakt med kundeservice.