Bulder opplever for tiden en nøytral trend i kundevurderinger.
Klikk for detaljer
Hos Bulder Bank opplever jeg en bank som gir kjappe svar, den er enkel å bruke digitalt samtidig som rentenivåer både på lån og innskudd er av det beste i markedet. Det er dette jeg liker med Bulder
Hei Trond Du beskriver oss akkurat som vi ønsker å være. Kjapp, enkel og med gode betingelser. Så bra å høre at Bulder fungerer godt for deg og dine behov. Vi skal jobbe på for å holde deg like fornøyd fremover. Hilsen alle oss i Bulder:)
Vært kunde i tre år snart nå. Valgte Bulder fordi de hadde markedets beste rente på boliglån. Å flytte lånet var superenkelt, ble godkjent på dagen. Etter at jeg hadde søkt om lån oppdaget jeg at de ikke har nettbank, de har kun en app. Det kunne de kanskje ha fortalt litt tydeligere før jeg søkte? Men jeg laster ned og installerer. Appen virker bra den, men de forlanger biometri for å bruke den. I mitt yrke passer det veldig dårlig. Må av med dekselet på telefonen for å komme til fingeravtrykksensoren, som dessuten ikke kjenner igjen fingeren min siden sist pga små sår, fuktighet osv. Det er ikke alle som sitter på kontor hele dagen ser dere. Bulder mener jeg må kjøpe meg dyrere telefon. Virkelig? Kjøpe ny telefon kun for bank-appen? Og en dyrere? (Jeg har en helt normal medium priset Android telefon som er max 1 år gammel.) Bulder mener en pinkode er utrygt. La meg fortelle hva jeg må gjøre hver gang jeg skal betale noe i appen: Ettersom fingeravtrykket ikke blir gjenkjent, må jeg inn i telefoninnstillingene for å legge inn et nytt. Appen ser da at jeg har vært inne i innstillingene, så jeg må logge inn med BankID. BankID på mobil krever fødselsdatoen min (lett tilgjengelig info) og telefonnummeret mitt (står på gulesider.no). I tillegg til det må jeg taste inn... Du gjettet riktig, EN PINKODE!!! Gratulerer Bulder, dere har gjort livet mitt tungvint samtidig som dere har bedret sikkerheten veldig lite. Kunne jeg ikke i det minste ha fått identifisert meg direkte med BankID da? Jeg skulle gjerne brukt Bulder på alle banktjenester, lån, sparing, kredittkort... Men så lenge de tviholder på biometri blir det bare boliglån. Dukker det opp en konkurrent med nettbank og like bra rente skal jeg bytte på dagen. Men masse unyttige funksjoner har de klart å få inn i appen de siste tre årene, det skal de ha.
Hei Kalle Vi skjønner veldig, veldig godt at dette er frustrerende. Dette er ikke spesielt friksjonsfritt og selvsagt ikke en opplevelse vi ønsker for deg. Bare for å ha sagt det, pinkoden du bruker i forbindelse med BankID er en del av en tofaktor-autentisering, og derfor sikrere enn en pinkode alene. Men forstår at det nok ikke gjør frustrasjonen din noe mindre. Du er ikke den eneste android-brukeren som har problemer med dette. Det er flere enn deg som rapporterer om at yrke og fritidsaktiviteter kan gå utover fingrene og mobilens evne til å kjenne dem igjen. Vi ser på hvordan vi kan løse dette bedre enn vi klarer i dag. Hilsen alle oss i Bulder
En juksebank, som er mest opptatt for å lokke inn mest mulig kunder. Ville flytte boliglån på huset vi har kjøpt for 4,35 mil med 50% i egenkapital. Har samlet inntekt på 989 000. Ingen andre gjeld. Høyeste BIS score på 5 " lav risiko". Fikk først beskjed om vi kan få lavest mulig rente på boliglån innenfor 50%, men da må vi begge bli kunder Så var det starten på tullemas... Måtte laste ned Bulder-App, så fingeravtrykk..Var heldige at vi slapp det med øyescanning og bloddråpe. Fikk to kontoer til hver og bankkort var tilsendt i full hast. Så ble det helt stilt.. App-en hang seg uendret med beskjed " du har gjort alt,men vi trenger litt tid" i flere dager. Ringte selv og fikk høre at det var sendt et brev, som vi har aldri fått forresten. Neste dag er det ny runde med telefonen, og vi får vite at vi fikk avslag. " Fikk du ikke vite om dette igår",- spør hun meg overraskende)))))) Årsaken da??? Jo da...Bonus og overtidspenger er ikke å regne som inntekt))) Jeg er i fast jobb 16 år, kona 4 år Vi har avsluttet kundeforhold samme dag. Fikk nå to bankkort i postkassa, som vi har flyttet på til søppeldunk. Bulder er en juksebank, som gir først inntrykk om at det er alt i orden, for så å gi deg avslag, men lokke deg som kunde... Nei takk...
Hei Vakha Det var synd å høre at du har hatt en dårlig opplevelse med oss. Slik du beskriver søknadsprosessen så kan det virke som om dere har misforstått at dere har fått et tilbud. Dersom status i appen sier at vi trenger litt tid, så betyr det at du ikke har fått et tilbud enda. Men vi har forståelse for at dette ikke alltid kan være like lett å skjønne. Fingeravtrykk og ansiktsgjennkjenning er et valg vi har tatt fordi det er sikrere og raskere for brukeren enn PIN-kode. Bulder står for åpne priser, ingen skuffetilbud eller lokkepriser. Vi har ingenting å vinne på å skulle forvirre kunder om de har fått lån eller ikke. Kortene går automatisk ut til alle som blir kunde i Bulder, og disse koster en god del å produsere. Når disse går i søppelet så er det penger tapt for vår del. Håper dere skjønner at vi selvsagt aldri vil forsøke, og heller aldri vil ha noe å tjene på å få folk til å bli kunder på feil premisser. Hadde vi hatt det som praksis ville vi ikke blitt Kundefavoritt her på bytt.no to år på rad. Hilsen gjengen i Bulder
Fått 2 avslag på boliglån selv om vi har 1,3 mill i inntekt og godt under 3 mill i bolig gjeld med en verdi på 4,3++ ingen mislighold eller kreditt. Første gang klagde jeg og fikk en megler jeg pleier bruke et verdipapir og da ble det innvilget etter klage , men begge gangene har ikke endt med bytte da de ikke er noe billigere en hva jeg har 👍
Hei Jone Det kan være mange grunner til avslag, og det er dessverre ikke alltid så tydellig hvorfor for den som søker. Så bra å høre at du har fått gode betingelser på lånet ditt til slutt uansett. Hilsen gjengen i Bulder
Byttet til Bulder Bank og har ikke angret. Lett å bruke, oversiktlig, lavere rente på boliglån, rente på sparing. God hjelp når det er nødvendig 👍😊
Hei Anne Godt å høre at du er fornøyd, og ikke angrer. Vi skal jobbe på for at det forblir slik også i fremtiden. Rådgiverne våre er dyktige! Det er bra å høre at du synes det samme. Hilsen alle oss i Bulder
Prøvde å flytte mitt boliglån til Bulder, men det ble bare masse mas om at min samboer også måtte flytte sitt lån etc etc. Ingen andre banker som krever dette. Ingen som svarer på spørsmål, de bare sender nye SMS om at man skal forte seg med å bytte.
Hei Ivar! Det stemmer. Dersom to samboere har felles adresse i folkeregisteret og eier boligen sammen, har vi et krav om at man må søke sammen. En person kan ikke søke et lån på en bolig som en annen person også eier, uten at denne personen er med på lånet. Denne regelen har vi av hensyn til parten som også eier boligen skal ha full oversikt og kontroll på hvor mye av boligen som er belånt. SMSene som sendes ut går automatisk og er ment for å hjelpe kunder å huske å fullføre søknaden. Disse vil slutte å komme etter noen dager. Vil du stoppe dem med en gang er den raskeste måten å logge inn og slette søknaden dere har påbegynt. Hilsen alle oss i Bulder :)
Jeg savner å kunne bruke nettbank på PC. Dette er den eneste årsaken til at jeg muligens må bytte bank.
Hei Kris! Så bra du synes alt er perfekt. At vi ikke har laget tradisjonell nettbank er et aktivt valg fra vår side. Vi tror på å sette all vår kraft inn i å gjøre appen så god som mulig. Bankkunder i Norge bruker mobilen mye mer enn nettbank på en datamaskin. Derfor prioriterer vi mobilappen 100 % og vil ikke vanne ut kvaliteten på denne med å drifte en nettbank parallelt. Det er en god del kunder som er skeptisk til dette i første omgang, men etter en stund melder flere tilbake til oss at de er veldig fornøyd med å gjøre alt i appen. Vi håper det gjelder deg også snart. Hilsen alle oss i Bulder :)