Bulder omtaler og erfaringer

Vært kunde i tre år snart nå. Valgte Bulder fordi de hadde markedets beste rente på boliglån. Å flytte lånet var superenkelt, ble godkjent på dagen. Etter at jeg hadde søkt om lån oppdaget jeg at de ikke har nettbank, de har kun en app. Det kunne de kanskje ha fortalt litt tydeligere før jeg søkte? Men jeg laster ned og installerer. Appen virker bra den, men de forlanger biometri for å bruke den. I mitt yrke passer det veldig dårlig. Må av med dekselet på telefonen for å komme til fingeravtrykksensoren, som dessuten ikke kjenner igjen fingeren min siden sist pga små sår, fuktighet osv. Det er ikke alle som sitter på kontor hele dagen ser dere. Bulder mener jeg må kjøpe meg dyrere telefon. Virkelig? Kjøpe ny telefon kun for bank-appen? Og en dyrere? (Jeg har en helt normal medium priset Android telefon som er max 1 år gammel.) Bulder mener en pinkode er utrygt. La meg fortelle hva jeg må gjøre hver gang jeg skal betale noe i appen: Ettersom fingeravtrykket ikke blir gjenkjent, må jeg inn i telefoninnstillingene for å legge inn et nytt. Appen ser da at jeg har vært inne i innstillingene, så jeg må logge inn med BankID. BankID på mobil krever fødselsdatoen min (lett tilgjengelig info) og telefonnummeret mitt (står på gulesider.no). I tillegg til det må jeg taste inn... Du gjettet riktig, EN PINKODE!!! Gratulerer Bulder, dere har gjort livet mitt tungvint samtidig som dere har bedret sikkerheten veldig lite. Kunne jeg ikke i det minste ha fått identifisert meg direkte med BankID da? Jeg skulle gjerne brukt Bulder på alle banktjenester, lån, sparing, kredittkort... Men så lenge de tviholder på biometri blir det bare boliglån. Dukker det opp en konkurrent med nettbank og like bra rente skal jeg bytte på dagen. Men masse unyttige funksjoner har de klart å få inn i appen de siste tre årene, det skal de ha.

En juksebank, som er mest opptatt for å lokke inn mest mulig kunder. Ville flytte boliglån på huset vi har kjøpt for 4,35 mil med 50% i egenkapital. Har samlet inntekt på 989 000. Ingen andre gjeld. Høyeste BIS score på 5 " lav risiko". Fikk først beskjed om vi kan få lavest mulig rente på boliglån innenfor 50%, men da må vi begge bli kunder Så var det starten på tullemas... Måtte laste ned Bulder-App, så fingeravtrykk..Var heldige at vi slapp det med øyescanning og bloddråpe. Fikk to kontoer til hver og bankkort var tilsendt i full hast. Så ble det helt stilt.. App-en hang seg uendret med beskjed " du har gjort alt,men vi trenger litt tid" i flere dager. Ringte selv og fikk høre at det var sendt et brev, som vi har aldri fått forresten. Neste dag er det ny runde med telefonen, og vi får vite at vi fikk avslag. " Fikk du ikke vite om dette igår",- spør hun meg overraskende)))))) Årsaken da??? Jo da...Bonus og overtidspenger er ikke å regne som inntekt))) Jeg er i fast jobb 16 år, kona 4 år Vi har avsluttet kundeforhold samme dag. Fikk nå to bankkort i postkassa, som vi har flyttet på til søppeldunk. Bulder er en juksebank, som gir først inntrykk om at det er alt i orden, for så å gi deg avslag, men lokke deg som kunde... Nei takk...

Fått 2 avslag på boliglån selv om vi har 1,3 mill i inntekt og godt under 3 mill i bolig gjeld med en verdi på 4,3++ ingen mislighold eller kreditt. Første gang klagde jeg og fikk en megler jeg pleier bruke et verdipapir og da ble det innvilget etter klage , men begge gangene har ikke endt med bytte da de ikke er noe billigere en hva jeg har 👍

Byttet til Bulder Bank og har ikke angret. Lett å bruke, oversiktlig, lavere rente på boliglån, rente på sparing. God hjelp når det er nødvendig 👍😊

Prøvde å flytte mitt boliglån til Bulder, men det ble bare masse mas om at min samboer også måtte flytte sitt lån etc etc. Ingen andre banker som krever dette. Ingen som svarer på spørsmål, de bare sender nye SMS om at man skal forte seg med å bytte.

Jeg savner å kunne bruke nettbank på PC. Dette er den eneste årsaken til at jeg muligens må bytte bank.

Tenkte jeg skulle vurdere bulder bank grunnet god rentevilkår og mange gode omtaler på bytt.no Registrerte meg på appen, svarte på alle mulige spørsmål, men etter en stund kom det opp feilmelding at registreringen krevde manuell gjennomgang, og registreringen ble stoppet. Fikk ikke vite på hva som var galt. I appen trykket jeg da på kundeservice og chat for å få hjelp. Dette skulle de sjekke opp i var svaret, men kundeservice ble overrasket og skjønte ikke hvorfor jeg fikk tilgang til chat uten å være kunde. Har forøvrig ikke hørt noe mer etter dette. Ble jeg kunde eller ble jeg ikke kunde i appen? Jeg gikk ta inn på bulder bank sin nettside og trykket på den siden for å se om man kan flytte lån til bulder bank. Fylte inn alle nødvendige opplysninger, logget inn med bank id. Jeg har idag 3 selveier leiligheter i sentrale strøk i sør Norge og 3 boliglån. 1 av 3 boliger var visst ikke gode nok for bulder bank sine kriterier , så den ville de ikke tilby lån til. Jeg trykte meg da videre på en av de andre 2. Fylte inn alt av nødvendige opplysninger og helt til slutt kom det et standard formulert avslag om at bulder bank ikke kan tilby lån til meg. Ingen mer informasjon om hva som var galt eller mulighet for å klage på vedtaket. Jeg har fast jobb med ok lønn, leieinntekter og ingen betalings anmerkninger. Men tydeligvis ikke god nok for bulder bank, selv om jeg allerde har lån i andre banker... Kanskje like greit... Ble ikke helt overbevist over dette opplegget, så da skal jeg heller fortsette med å legge igjen pengene mine hos noen andre som ønsker å ha meg som kunde. Men var jo verdt et forsøk, tydeligvis andre som har bedre erfaring med bulder bank, bra for de. Men er tydelig at bulder bank er svært selektive med hvilke kunder de vil ha.