DNB Bank omtaler og erfaringer

Hei, Vegard! Leit å høre at du har hatt en dårlig opplevelse med nettbanken. Å signere dokumenter skal normalt være en grei jobb under "Mine oppgaver", men jeg skjønner at det er frustrerende om det ikke har fungert som det skal. Et lite tips ang. chatbot: Om du ikke ønsker å prate med den kan du skrive "Snakke med menneske", så kommer du rett over til meg eller mine kolleger :) /Even

Hei! Tusen takk for tilbakemeldingen din. Vi beklager sterkt at du har hatt en negativ opplevelse med vår kundeservice. Dette er ikke den standarden vi streber etter, og vi setter pris på at du tar deg tid til å gi oss denne tilbakemeldingen. Har forståelse for at noen ønsker personlig oppmøte i banken for slike tilfeller, men vil også nevne at kundesenteret vårt på telefon 91504800 eller på chat når du er innlogget i nettbank/mobilbank vil også kunne hjelpe til i slike situasjoner. De er tilgjengelig hver dag (inkl. helger) fra 07-23. /Elisabeth

Hei! DNB Asset Management har flere norske aksjefond som er langsiktige investorer i norske industriselskaper, samtidig som vi også tilbyr fond som blant annet kan gå short i en aksje. Det betyr at fondet er investert på en måte som gjør at det tjener på kursfall i aksjen, men det betyr ikke at det er fondet som skaper kursfallet. /Frida

Hei Marius. Takk for tilbakemeldingen din, ta gjenre kontakt med kundesenteret vårt for hjelp og innspill. /Viktoria

Hei! DNB Asset Management har flere norske aksjefond som er langsiktige investorer i norske industriselskaper, samtidig som vi også tilbyr fond som blant annet kan gå short i en aksje. Det betyr at fondet er investert på en måte som gjør at det tjener på kursfall i aksjen, men det betyr ikke at det er fondet som skaper kursfallet. /Frida

Hei! Da anbefaler jeg å ta kontakt med kundesenteret på telefon 91504800, eller via chat i nettbanken/mobilbanken, så skal vi finne ut hvilke eposter du mottar. Da kan vi hjelpe deg med å stoppe utsendelse :-) /Frida

Hei! Takk for tilbakemelding :-) Usikker på om du er kunde i DNB eller Sbanken, men dersom du har tips til forbedringer tar vi gjerne imot tips uansett hvilken merkevare det gjelder. Vi jobber hele tiden med å gjøre produktene og kundeopplevelsene bedre, så vi setter pris på tilbakemeldinger. /Frida