DNB Bank har ikke nok data til å bli vurdert.
Klikk for detaljer
Undrar om det är någon där som gillar sitt jobb? eller vad det är för typ av människor de anställer? hade jag kunnat ge 0 stjärna så hade de fått de. Gör ont att ge dem 1 stjärna och det får mig nästa till att inte vilja ge dem omdöme!
Hei, det er leit å høre du har denne oppfatningen av våre ansatte. Det er svært mange som liker å jobbe i, og som er stolte av å være ansatte i DNB. Vi hadde likt om du kunne være med konsis på hva din misnøye er så vi kan ta det med videre til forbedring /Vinjar
Jeg har lån i DnB privat og bedrift og overførte "dagligbank bedrift" til DnB fra Danske Bank fordi regnskapsfører anbefalte. Fikk for en stund siden brev fra DnB, med spørsmål om valg, om jeg ønsket DnB eller S-banken som bank. Jeg har også s-banken privat. Jeg valgte s-banken. Fikk da beskjed fra DnB at alle mine bankforhold nå ble satt over til DnB-systemet, også min private s-bank. DnB har for alle praktisk forhold norges dårligste nettbank. Jeg fortalte at i så fall måtte jeg finne en ny bank til mine privat-konto, og at jeg ville finne en ny bank for bedriftens daglige drift, om jeg ikke fikk benytte s-bankens system i stedet for. S-banken har i flere tiår hatt norges beste nettbbank. Men nei, svaret var at nei, det gikk ikke. Så da jeg fortalte at jeg da måtte finne ny privatbank samt ny bedriftsbank for den daglige driften av bedriften sa vedkommende i DnB at det måtte jeg bare gjøre, for det var ikke noe hun fikk gjort med det. Så nå kaster DnB sine s-bank-kunder på dør, og i stedet for å benytte den elegante og enkle s-bank-nettbankens løsninger går de over til at alle skal benytte Norges dårligste nettbank, DnB.
Hei, Jonny. Jeg har forståelse for at bytte av konsept kan oppleves negativt, men jeg håper samtidig at du er villig til å gi oss en sjanse til å skape gode opplevelser for deg som bankkunde. Det er hovedfokuset vårt i en prosess som kan være vanskelig for både oss og kundene. Når det er sagt: Du har alltid full valgfrihet på hvilken av de to merkevarene du ønsker å bruke. Vi har bare etter beste evne vurdert hvilken merkevare vi tror passer best for deg basert på hvilke produkter du har i begge bankene i dag, ettersom vi ikke har anledning til å tilby produkter til én og samme bankkunde i begge banker. Du står likevel helt fritt til å bli værende i Sbanken om kundeforholdet ditt i DNB avsluttes. /Hilsen Even
Problem med innlogging, umulig å få i tale. Nettsida deira ser ut til å være optimalisert for å unngå kontakt med vanlige kundar. Ingen kunderådgjevarar tar telefonen, og du blir broten etter to minutt.
Hei, Leif. Det var ikke kjekt å høre at du har problemer med å komme i kontakt med oss. Det er for tiden stort trykk mot kundesenteret vårt på enkelte tidspunkter i løpet av dagen, spesielt mellom 10 og 16. Vi er åpen fra 07-23 hver dag, og på ettermiddag/kveld er det ofte kortere ventetid for å komme gjennom til en ledig rådgiver :-) /Even
Dette er den verste banken i historien. Det går jo ikke ann å få tak i DNB kundeservice lenger. Er bare en AI stemme som ikke skjønner at du vil ha tak i kundeservice, kommer med idiotiske forslag på noe jeg ikke spørr om. At folk velger denne banken er for meg helt ufattlelig. Synd jeg ikke bytta bank når de kjøpte opp postbanken, som VAR en fantastisk bank! Jeg veit at jeg skal bort fra denna banken snarest!
Hei! Så leit å høre at du er misfornøyd med taleportalen vår på telefon. Denne får stadig forbedringer for å gjøre det enklere å havne på riktig sted/riktig avdeling. Vi har også chat i nettbanken og mobilbanken, så gi gjerne chatten et forsøk dersom du synes det er vanskelig å komme igjennom på telefon :-) /Frida
Behjelpelig med å sette ned renten og lage tilpassede lånedtilbud. Nettbanken kunne vært mer logisk. Ligg vanskelig å finne alt .
Hei Ole! Tusen takk for tilbakemeldingen. Nettbanken vår er for tiden under oppussing og vi jobber med forbedringer der, men veldig kjekt at du er fornøyd ellers :) /Marthe
DNB lyver når de uttaler seg om apple pay. Når de får et direkte spørsmål om hvorfor ikke Apple Pay blir brukt på lik linje som Google pay svarer de ikke på spørsmålet. De forteller heller om helt andre ting. Litt som at det lønner seg å meditere når renten blir satt opp. De er i dag norges største bank så de synes det er greit å holde kunder som gissel. I norge så er iphonen en av de mest brukte telefoner blant unge. Nye kunder som kanskje vil beholde alle egenskaper som telefonen gir dem.
Hei! Leit å lese at du er misfornøyd med oss. Du finner mer utfyllende svar rundt Apple Pay her: https://www.dnb.no/dnbnyheter/no/din-okonomi/dnb-apple-pay. /Marthe
For den vanlige mann i gata er denne banken en katastrofe....Det nye slagordet til DNB burde være "Hvorfor gjøre ting enkelt ,når man kan gjøre det vanskelig"......
Hei Runar. Trist å høre at du føler det slik. Vi verdsetter kundene våre og prøver alltid å gi den beste kundeopplevelsen. Ta gjerne kontakt med oss om det er noe som ikke har blitt løst skikkelig. /Thomas