KLP Banken omtaler og erfaringer

Hei! Takk for tilbakemelding, Sølvi. Forstår godt at det er kjedelig å ikke finne raskt frem til det du er ute etter! Et tips for fremtiden er å bruke søkefeltet på klp.no om du leter etter noe. Alternativt gir chatboten vår raskt svar. Den finner du som en liten boble markert "Chat med oss" nederst til høyre på klp.no, og der kan du velge kategori og skrive inn det du søker etter. Og så er kundeservice raske med å svare på meldinger i nettbanken og per telefon! Vi jobber hele tiden med å bli bedre, så håper du gir oss en sjanse og blir hos oss! Hilsen oss i KLP Banken

Hei! Uff da! Vi innrømmer at dette var nedslående lesning, Bjørk. Og vit at vi er skikkelig lei oss for å høre at du ikke er fornøyd med oss. Hos oss jobber vi alle hardt og målrettet hver dag for å møte alle kunder på en god og respektfull måte. Med konkurransedyktige priser og prisbelønt kundeservice på samvittigheten, er det åpenbart at vi ikke har klart å innfri dine forventninger, og det beklager vi på det sterkeste. Ta gjerne kontakt om det er noe spesielt du vil utdype i denne saken, slik at vi vet hva vi kan bli bedre på. Hilsen oss i KLP Banken

Hei! Vi i banken har dessverre ikke tilgang til forsikringsaker, Vebjørn. Hvis du ønsker en gjennomgang av forsikringssaken din, er du velkommen til å sende en skriftlig henvendelse via kontaktskjemaet på Min Side slik at vi kan videresende den til vår avdeling for bilskader. Hilsen oss i KLP Banken

Hei! Takk for hyggelig omtale, Margrete. Så flott at du fikk god og rask service av våre helter - de svarer alltid så raskt de kan på både telefon og om du sender melding i nettbanken! Hilsen oss i KLP Banken

Hei! Takk for at du valgte vår nettbank og for den positive omtalen, Tor. Vi er glade for å høre at du er fornøyd! Vi setter pris på alle tilbakemeldinger, da de hjelper oss å forbedre tjenestene våre. Vi lover å jobbe hardt for å møte dine forventninger, og så er det bare å ta kontakt om det er noe du lurer på, vi er her for deg! Hilsen oss i KLP Banken

Hei! Takk for tilbakemeldingen din, Kim. Det varmer å høre at du ser på oss som en bank for livet. Vi ser frem til å fortsette å ta vare på dine finansielle behov! Vi vil også tipse om at vi har flere sparekontoer med attraktive renter. Ved færre uttak eller ved å binde sparepengene, kan du nyte høyere renter. Ta gjerne en titt på vårt Fastrenteinnskudd for mer informasjon. Hilsen oss i KLP Banken

Hei Elin, Takk for din tilbakemelding, og beklager at du har problemer med å logge deg på nettbanken fra PC. Vi har ikke spesielt mange henvendelser om dette problemet for tiden. Dersom du fortsatt har problemer, vil vi gjerne at du kontakter kundesenteret vårt, så skal vi forsøke å hjelpe deg. Hilsen oss i KLP Banken