KLP Banken omtaler og erfaringer

veldig godt fornøyd....fikk raskt og godt svar på tlf

Som mangeårig fornøyd fondskunde hos KLP var valget enkelt når jeg skulle ha ny bank etter SBankens tragiske nedleggelse av nettbanken sin. Er i hovedsak fornøyd, men nettbanken til KLP kan dessverre ikke måle seg med nettbanken som var hos SBanken. Håper på sikt, etter konstruktive tilbakemeldinger til KLP, at den vil utvikle seg til det bedre.

Jeg har vært kunde i mer enn 15 år, og har kredittkort, brukskonto, sparekonto, fond og pensjon. Nettbanken (mobil/android app) er simpel og fungerer ok. Kredittkort/Visa er ok med rente i lavere sjiktet relativt dersom en bruker kortet normalt, men høye gebyrer for uttak/regningsbetaling. Brukskonto har lav rente og straksbetaling er ikke gebyrfritt slik som i andre banker. Sparekonto har relativt lav rente (3.7%) sammenlignet med andre banker (noen år siden var dette høyt), det er nå over 100 alternativer i markedet med rente opp mot 5%. Fast spareordning med fond i vps er fint, men savner enklere tilgang til dette gjennom appen på mobilen. Pensjonen er jeg strålende fornøyd med, så jeg blir jo værende resten av livet, men boliglånet og pengene prøver jeg til enhver tid å ha i de mest konkurransedyktige bankene.

Banken er grei nok, men har STORE problemer med å komme inn i banken på PC. Har brukt alle måter KLP anbefaler med sletting av temp.filer etc. etc. ingenting hjelper. Alle andre nettbanker jeg har er ikke problematiske på pc'n. Funker på tlf. men jeg vil inn på pc'n!!!

Enkelt å opprette konti og gode betingelser med 6 måneders fastrenteavtale.

Det jeg liker med KLP Banken, er at dem fortsatt har Nettbank, som er veldig oversiktelig og ryddig nettbank, det eneste jeg savner er mørk modus i nettbanken, spesielt i KLP Appen Dagligbank, men leste noe rykter at det er på vei! så håper sterkt på dette, derav får KLP Banken 5 stjerner av meg 🤩.

Svak og treg kundeservice!! Når man er vant til suveren kundeservice fra ex. Sbanken er det kanskje for mye forlangt at annen kundeservice følger opp det man måtte lure på ; event har utfyllende informasjon om bankens dobbelbelastning , kan si noe annet enn ´jeg kan da ikke si noe om når problemet blir løst men vi jobber med saken..´ Alternativt følge opp med en tilbakemelding når feil er rettet opp fra bankens side?! Skjerpings!