KLP Banken omtaler og erfaringer

Hei! Det var en hyggelig tilbakemelding, Michael, takk for at du deler! Vi er veldig glade for at du er fornøyd med hjelpen og prosessene i banken - målet er alltid at du som kunde skal ha en enkel og rimelig bankhverdag hos oss. Hilsen oss i KLP Banken

Hei! Det er vi veldig glade for å høre, Merete! Ikke minst er det veldig hyggelig at du har valgt oss som hovedbank - vi håper og tror at du vil trives godt hos oss, og at du får en rimelig og enkel bankhverdag. Hilsen oss i KLP Banken

Hei! Så flott å høre at både bankbytte og låneprosess gikk greit og raskt, og velkommen til KLP Banken, Toril! Vi lover å jobbe hardt for at du skal fortsette å være fornøyd med at du valgte oss. Om du lurer på noe, er det også greit å vite at du finner oversikt over tjenester og svar på det meste på https://www.klp.no/bank Hilsen oss i KLP Banken

Hei! Hei Egil, dette høres jo ikke bra ut, og vi vil jo gjerne finne ut av årsaken til dette! Det er vanskelig å si hva som skjer teknisk i ditt tilfelle, og det er kundeservice via kontaktskjema som må hjelpe deg videre. Vi besvarer alle henvendelser via kontaktskjema fortløpende, og har for tiden stor pågang. Selv om vi jobber intenst for å svare alle, kan det ta noe lenger tid enn normalt. Men svar skal du få, det kan vi love deg! Hilsen oss i KLP Banken

Hei! Så hyggelig å høre at det gikk raskt og greit med lånet ditt, Reidar, og velkommen skal du være - vi skal ta godt vare på deg også i fortsettelsen. Sjekk gjerne oversikten vår på klp.no/bank for full oversikt over hva vi kan tilby deg for en rimelig og enkel bankhverdag! Hilsen oss i KLP Banken

Hei! Dette var utrolig hyggelig lesning, Kinga. Superstas at du er så fornøyd med søknadsprosessen og saksbehandler, og vi er både stolte og glade for din sterke anbefaling av banken vår. Hilsen oss i KLP Banken

Hei! Takk for tilbakemelding, Jørn. Så leit å høre at du ved en feil fikk slettet kortet ditt en lørdag og ikke er fornøyd med kundeservicen i den forbindelse. Vi har full forståelse for at det ble en kjedelig hendelse for deg, og at du gjerne skulle ha fått alle svar der og da. Etter kl. 16 og i helger tilbyr vi lovpålagt sperretjeneste som ikke har samme tilganger tilganger og arbeidsoppgaver som vår ordinære kundeservice. Av den grunn kunne de dessverre ikke gi deg den spesifikke informasjonen du ønsket svar på. For ordens skyld kan vi bekrefte at du ikke blir belastet for full årsavgift på kortet, for som du korrekt påpeker har du debetkort uten årsavgift hele det første året. Vi trenger litt mer informasjon for å kunne svare på de øvrige spørsmålene dine. Derfor ber vi deg kontakte kundeservice for å avklare situasjonen med kortet ditt, enten ved å ringe oss mellom kl. 08.00 og 16.00 på hverdager mandag til fredag, eller sende en melding i nettbanken. Håper dette var oppklarende og at du gir oss en sjanse til å gjenskape tillit! Hilsen oss i KLP Banken