Morrow Bank omtaler og erfaringer

Elendig kundeservice! Forferdelig firkantet policy hvis det etter flere års plettfri nedbetaling skulle oppstå et akutt behov for 1 eneste betalingsutsettelse! De purrer og ringer annenhver dag - til tross for at utsettelsen er grundig avtalt med de på forhånd. Og dette fortsetter selv om de skriftlig blir gjort oppmerksomme på forholdet! Ser ikke ut til at spesialavtaler kommuniseres internt i banken!

Rotete kundeservice og lang saksbehandlingstid. Har hatt kundeforhold hos Morrow bank og lite fornøyd med saksbehandling. Unngå denne "banken" er min anbefaling. Kundeservice er ikke kundevennlig og har ingen interesse av å hjelpe deg. En avdeling opprettholder ikke hva en annen avdeling tar kontakt om og det gjøres feil.

Nesten umulig å finne innloggingside😡 Må da kunne gå an å gjøre dette bedre. Andre banker er enkle og greie å logge inn.

Sinnsyk dårlig kundeservice. Tar lang tid å få svar og når de endelig svarer de ikke på det du spør om. Latterlig åpningstid på telefon, man - fre 0900-1400. Særdeles hissig på å sette opp renten og har økt den med 1,5 % mer enn hva sentralbanken har gjort.

De startet med ok vilkår, men i løpet av ett år har rentesatsen doblet seg. De endrer med 1 % ad gangen. Ikke en bank jeg vil anbefaler videre. Har vært i kontakt med kundeservice, ingen hjelp å få uansett hva spørsmålet er.

Morrow Bank eller Komplett bank som de hette når jeg refinansierte hos dem i Februar til markedets laveste rente, har økt renten med 1-2 prosent hver gang Norges Bank setter opp renten med 0,25%. Så på disse 8 månedene har de omtrent doblet renten og er blant de dyreste. I tillegg "glemmer" de å sende mail og beskjed til banken min så lånet blir effektuert. Det medfører ekstra renter på meg, selv om Morrow Bank er skyld i dette. Og de tar IKKE ansvar men lyver glatt om at de har sendt både e-post til meg og autogiro til banken. Så her er det bare å styre unna!

Jeg har sparekonto som jeg har fått god rente på. I tillegg har jeg kredittkort med gode bonus-ordninger. Kredittkort er jo alltid dyrt, men om du betaler ned hver måned er det ingen ekstra kostnader.