Sbanken omtaler og erfaringer

De nekter å ta deg inn som ny kunde hvis du har vært kunde hos dem tidligere. Det er uheldig at et fintech-selskap blir kjøpt opp

Kunde hos Skandiabanken siden 2000-tallet. Har gradvis opplevd dårligere rente på alle typer kontoer. Det hele gjør banken mindre lukrativ. De siste årenes app har også vært langt dårligere enn forrige. Mange klikk for å få en totaloversikt over kontoer og kundeforhold. Fusjonen med Dnb og avvikling av "Sbanken" som egen bank er spikern i kisten for min del. Den Skandiabanken jeg gikk til, med fokus på kunde og bankopplevelse har fosrvunnet gradvis siden det ble "Sbanken" og nå Dnb. Å fortsette å være kunde her føles litt som å støtte Putin.

Etter at de ble oppkjøpt av DNB gjør de alt de kan for å kvitte seg med kundene.

var bra, men det er over, nå som DNB har gjort sine endringer, er det på tide å bytte, tar litt tid med kundeservice, mye rart skjer på nettbank, og får mastercard som jeg ikke vil ha istedenfor Visa som jeg har

Jeg elsket så mye Sbanken før den har blitt oppkjøpt av DNB. Nå har den blit helt elending. Ser ut som DNB vil kollapse og fjerne den fort. Har nettopp ventet ca 20 minutter for å snakke med support på chat. Imens vi prates ble jeg kastet ut av det med beskjed om samtalen har sluttet, uten det var noen tegn på det. Helt utrolig, jeg savner 1 år siden Sbanken.

Bra teknisk løsning. Brukervennlig. Lett å forstå føringer.

Var en gang en god bank. Nå har den blitt veldig dårlig. behandler kundene som fiender.

Elendig kundeservice i alle år. Men nettbanken har vært god nok til at man ikke trenger kundeservice. De skal nå legge ned nettbanken og kundeservice har utrolig nok blitt enda verre. Snart blir de nok kumdeservice erstattet av en "AI" robot... Mens IT avdelingen deres blir erstattet av indere. DNB skal ha mer penger...

Jeg vil ikke ha en app. Jeg behøver en nettbank av regnskaps- tekniske grunner. Kommer til å si opp mitt kundeforhold og velge en annen bank enn DnSb. Takk for meg.

DNB med god støtte frå Konkuranseklagenemda har ødelagt Norges beste reine nettbank. No kun app ikke nettbank.

De var "så grei" å ikke heve renten i august. Derfor besluttet de å heve den 31 januar 2024 og da selvfølgelig igjen 12 mars 2024. Da var ikke renta så god lenger. Mye billigere andre steder

Som alle andre var jeg veldig fornøyd inntil DnB tok over. Holdt ut til nå fordi jeg hadde problemer med appen til de jeg tenkte å bytte til, men siden "Sbanken" nå blir 100% DnB uten en egen app en gang holder jeg på med å bytte igjen. Ganske godt gjort å ha klart å få Norges beste bank til å bli Norges nest dårligste bank bare over DnB selv på så kort tid. Veldig åpenlyst de kun var interessert i å ødelegge en konkurrent. Staten burde aldri ha tillatt dette salget, veldig tydelig fiendtlig virksomhet fra DnB.

Kundesrevice har blitt en skandale. Umulig å komme frem på Tlf. chat som sparker deg ut.

Jeg avslutta tre konti 26/1, fikk svar 5/2, at kontoene ikke var mine. En var min sparekonto, for de to andre hadde jeg status som disponent. Jeg sendte inn på nytt 6/2, og pengene står fortsatt hos S-banken. I mellomtiden sa jeg opp kreditkortet, har fortsatt penger disponibelt på kontoen, og har også fått masterkort i posten. Jeg kjenner ikke igjen den banken jeg har brukt i mange år.

Har vært fornøyd kunde i Skandiabanken/Sbanken i mange år. Etter at DnB overtok ble alle bange anelser oppfylt og vel så det. Toppen av kransekaka var da bestemte seg for å stenge nettbanken uten å informere meg som kunde om det. Jeg måtte høre om det gjennom media. Dette var enda verre enn jeg hadde sett for meg da banken ble oppkjøpt, og fører naturligvis til at jeg må bytte bank. Det virker tydelig at DnB bare hadde behov for å kvitte seg med en brysom konkurrent, og ikke bryr seg nevneverdig om å bevare forholdet til kundene.

Fornøyd frem til Dnb overtok, derfra har det bare gått nedover. Må forholde meg til Db i bedriftssammenheng og nettbank/app er utrolig mye dårligere enn Sbanken. Har vært i tvil om kundeforholdet siden overtakelsen, og er nå i ferd med å bytte bank som følge av varsel om at Sbanken ikke skal ha separat nettbank/mobilbank lenger.