Sparebanken Øst omtaler og erfaringer

Hei Nina, Takk for tilbakemelding. Ved søknad om finanseringsbevis er det egne rutiner i banken, som blant annet å spørre om bakgrunnen for å bytte bank. Dette er ikke ment som mistenkeliggjøring, men som hjelp for oss til å yte god kundeservice. Vi er også pliktig til å stille spørsmål til bruk av banken ved opprettelse av nye kundeforhold. Dette er noe alle banker er forpliktet til i forbindelse med bekjemping av hvitvasking. Vi beklager at du har oppfattet kontakten med oss på en utilfredsstillende måte. Vi er opptatt av å gi kundene våre den hjelpen de trenger og være en god økonomisk sparringspartner. Hos oss skal du få svar på det du lurer på om personlig økonomi. Om det er noe vi kan hjelpe med for å oppklare situasjonen din, så håper vi du tar kontakt med oss igjen. Hilsen Sparebanken Øst

Hei Lats B Vi beklager at dere ikke følte at dere fikk hjelpen dere trengte og takk for tilbakemelding. Ta gjerne kontakt med oss, så kan vi fortelle dere hvem som er deres personlige kunderådgiver. Vi anbefaler alle våre kunder å jevnlig gå gjennom kontoene sine. Vi sender alltid ut lovpålagt varsel og informasjon om renteendringer og rentebetingelser ved endring. Alle rentebetingelsene finner dere også på nettsiden vår. I tillegg er rentesatsen og opptjente renter oppgitt på kontoutskriften. Hilsen Sparebanken Øst

Hei Bui! Tusen takk for hyggelig tilbakemelding. Vi er banken for personlig rådgivning og kontorer med åpen dør, samtidig som vi har de digitale tjenestene som trengs i bankhverdagen. Når man står overfor økonomiske valg, vet vi at det kan være godt å ha en trygg sparringspartner i banken din. Ønsker deg en fin dag. Hilsen Sparebanken Øst.

Hei Grete! Tusen takk for hyggelig tilbakemelding. Vi er opptatt av å gi personlig service når og hvor kundene ønsker det, samtidig som vi tilbyr de gode, digitale tjenestene man trenger i hverdagen. «Den personlige banken» er ikke bare et slagord for oss. Det er måten vi jobber på. Ønsker deg en fin dag. Hilsen Sparebanken Øst.

Hei Steinar, takk for en hyggelig tilbakemelding og at du opplever å være en synlig kunde hos oss i Sparebanken Øst. Vår målsetting er å gi kundene personlig service når og hvor de ønsker det, samtidig som vi tilbyr de gode, digitale tjenestene man trenger i hverdagen. Ønsker deg en fin dag. Hilsen Sparebanken Øst.

Hei Merete! Tusen takk for en hyggelig tilbakemelding. Det setter vi pris på. Det er viktig for oss å være der for kundene våre. Personlig rådgivning er noe vi er veldig opptatt av. Hos oss i Sparebanken Øst skal folk få økonomisk råd, veiledning og hjelp med sin bankhverdag. Ønsker deg en fin dag. Hilsen Sparebanken Øst.