Sparebanken Vest omtaler og erfaringer

Det som trekker ned er den lave renten på høyrentekonto. 2,1% over 100,000 kr er latterlig lavt. Dette heves til 2,4% senere i høst (2023), men det er fortsatt 1% unna de beste. Nattbanken er dog fantastisk, og jeg har sjeldent opplevd problemer med den. Jeg har sjeldent vært i kontakt med kundeservice, men jeg sendte en melding fra nettbanken en gang til "min" rådgiver, men jeg fikk aldri svar.

Når en ber om råd, er de skriftlige rådene vage. Kunderådgiver ringer ofte etter det skriftlige svare er gitt og sier noe helt annet!

Ekskluderende ovenfor kunder som ikke bor på Vestlandet. Folk flytter, pga studier, jobb og endring i livet. Ikke sant. Og da er det ikke bare å møte opp på Vestlandet for å fysisk komme i banken å identifisere seg. Også fikk vi vite at huslånet fikk vi ikke siden vi ikke bodde på Vestlandet lengre og de prioriterte det lokale.

Alt ble bare rot fra kundebehandleren sin side. Reiste frem og tilbake med buss og ferje 6 ganger. Fikk også krav om ubetalte regninger på hjemstedet mitt!

Bare positive og hjelpsomme i Sparebanken Vest Haugesund. Blir ikke byttet ut av meg.

Jeg anbefaler ikke denne banken. Det tar alt for mye gebyrer for daglig bruk.

Ikke stol på kundeveilederne, hverken på bedriftsmarkedet eller privat. Banken kjører en politikk med lav rente på innskudd og gjennomført dårlig veiledning for deg som kunde. Utlånsrenter økes raskt og med høyere marginer enn det som er banken sine økte kostnader. På innskudd er det motsatt. Om dette skyldes gjennomført politikk fra banken sin side eller dårlig opplæring til rådgiverne vet jeg ikke, men det er du som kunde som må betale for dette. Stol derfor ikke på at du har de beste betingelser.