Storebrand Bank omtaler og erfaringer

Godkjenn knapp fungerer ikke. Ingenting skjer. Forrige app var meget bra.

God kundeservice og praktisk med mulighet for chat. Enkel mobilbank og helt grei nettbank. Mange muligheter for kontaktløs betaling, inkludert Apple pay, Google pay og Garmin pay. Tilbyr kort til barn og unge. Ikke gebyrer på varekjøp. Meget gode vilkår på reiseforsikringen på kredittkortet. Dekker dermed mange av våre ønsker og behov for bank.

Alt fungerer som det skal. Samler alle tjenester inkludert forsikring og pensjon

I 2 måneder har jeg prøv å komme i dialog med banken om boliglånsrenten vår. Lånerådgiver vet at jeg vil diskutere dette, og nå er hun umulig å få tak i. Jeg har skrevet utallige e-poster, sist jeg hørte fra henne var 22. november. I dag er det 17. januar. Jeg har chattet med kundeservice 5 ganger etter det, og de sier at de skal purre på rådgiver og at saken har høy prioritet. Jeg har fortsatt ikke hørt noe. Storebrand har en kynisk måte å dra ut tiden på, slik at vi fortsetter å betale mer enn vi må. Jeg kommer til å bytte bank.

Nå har Storebrand lansert en ny nettbank som er tilgjengelig ved innlogging og den er mye bedre enn den gamle. Man må enda aktivt velge den nye da den ikke er helt på plass. Appen på telefon har også kommet seg betraktelig og har god funksjonalitet. Som kunde hos Bulder som er på vei over til Storebrand ser også at alt ikke er moderne og effektivt nok, men Storebrand er for oss som familie en god plattform med ungdomskontoer, bra fondsutvalg, de eier også Kron som jeg bruker og de har f.eks. gode avtaler på fastrenteinnskudd. Servicen har jeg opplevd som god og får stort sett svar samme dag. Kjenner meg ikke igjen i mange av omtalene under.

Når jeg lager bruker med BankID så setter de meg som over 18år når jeg var 16 år og 17 nå, og jeg snakket med kundeservice for å bestille kort uten 295 i året, så sa han at de ikke kommer til å trekker før jeg blir 18 pr, men så trekker de likevel nå.😨🤔 Hold dere lankt una🙂

Elendig nettbank. Etter Sbanken og Bulder ble jeg kastet 100 år tilbake i tid. Byttet bare til Storebrand fordi bulder ikke har bank i nettleseren og Sbanken har sluttet med ApplePay